Reclamo a Visa Argentina
El dia 19 de junio del cte año, en viena, en el comercio loden platz tuve rechazo de ambas tarjetas con el consiguiente pago en efectivo. El 22 de junio en el hotel best western mornington hyde park de londres tambien fue rechazada ambas tarjetas black select del banco santander rio, debiendo hacer el deposito en euros al no disponer al momento del ingreso, de moneda local. En varias oportunidades en distintos comercios que en este momento no tengo presente, tuvo rechazo de las mismas. Llame a todos los telefonos que figuran en la tarjeta de credito como asimismo, por linea del hotel en forma directa a mi cargo, no teniendo respuesta en ninguno de los que figuran al dorso de la misma. Eramos una pareja sin ningun tipo de comprobante de cobertura medica, porque segun las ejecutivas de cuentas de las tarjetas black select y signature del Banco Supervielle la cobertura era automatica. Como me iba a comunicar si tenia algun percance o accidente?. Soy medico y tengo la opcion de saber lo que es o no importante, pero no viene al caso. Realmente es vergonzoso, porque no me la regalan, me la cobran y no solamente eso. En el hermosa folletito tendrian que colocar donde estan ubicados los prioritiy pass a los cuales podemos acceder en los aeropuertos mas importantes del mundo, porque en mi caso que parti de la terminal 5 de heathrow de londres dicho salon, se encontraba en la terminal 3 o 4, y la distancia, a pesar de que hay un metro para ida y regreso, no da el tiempo suficiente para poder usarlo. Espero una contestacion a la brevedad porque realmente es ofensivo la relacion entre la propaganda que hacen y el servicio que ofrecen. Sin mas, saluda atte. Dr raul a sasaki. Dni 4630841. Previamente a mi partida llame para avisar mi tiempo de ausencia por la cobertura y respondieron que no hacia falta.......
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RAUL A
Visa Black Select del Banco Santander Rio
06 de Julio a las 13:00 hs.
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RAUL A
Quedo en llamar algun ejecutivo de jerarquia de Visa Select o Signature y todavia no me llamaron. Asi que aguardare 10 dias mas caso contrario vere que hare. Lo mas probable que no me den curso a la queja, pero tomare recaudos legales en la primera oportunidad que se presente. Estoy harto de esos "ejecutivitos" que no sirven para nada.
18 de Julio a las 12:30 hs.
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RAUL A
No me contestaron de ninguna forma, pero fui directamente a los bancos emisores de las tarjetas. Quedo asentado mis quejas e inquietudes. El error fue de la informacion que me brindaron las que respondieron en Visa a mis preguntas telefonicamente. Y confiado que el pesonal era TODO ideoneo, cometi un error, que no sucedera mas. Sugiero a los lectores que antes de viajar se apersonen y hablen el ejecutivo del banco emisor para que quede todo bien claro.
02 de Agosto a las 17:24 hs.
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