Reclamo a Visa Argentina

2 compras que no han sido entregados

Con fecha 17-04-[números] realice la compra de 2 para de zapatos en Falabella via internet cuya entrega era el 30-04-[números], lo que no sucedio,posteriormente hice reclamo ante el sernac y la entrega segun carta fecha estipulada en carta que me enviaron era el 27-06-[números], lo que tampoco no se cumplio, he llamado por telefono para preguntar pero no te contestan como tampoco te dan una respuesta. a la fecha no me han contactado ni siquiera para poder hacerme una devolución o algun cambio. encuentro una sinverguenzura que no sean capaces de avisar que no hay producto o que te den la alternativa de cambiarlo ya que al ingresar a la compras y realizar reclamo queda como que se envia sin recibir alguna respuesta.
adicionalmente compre un regalo para mi nieto (juguete) donde me indicaron que para el 08-07-[números] estaría el retiro, hoy 10-07-[números] concurrí y más encima pedir un permiso para retirar producto del cual no estaba como ademas de perder mi permiso que perdí sin tener el producto en mis manos.
atenta a sus comentarios, saluda muy cordialmente y espero me puedan ayudar.

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