Devolución de entradas shawn mendes 10 de diciembre chile
Necesito devolver estradas al concierto de shawn mendes para el dia 10 de diciembre en chile. No podré asistir.
Publicado 11 de Marzo
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Viagogo es una empresa que de manera online le permite a sus usuarios comprar y vender entradas, y luego Viagogo te las envía por correo. Opera tanto como Viagogo Chile, Viagogo México y Viagogo Argentina.
Viagogo aclara en sus términos y condiciones que “no tiene derechos de propiedad sobre las entradas y las transacciones reales de las que éstas son objeto se dan entre los Compradores y los Vendedores”.
De esa manera, en caso de haber inconvenientes, la empresa no se responsabiliza si cuando al cliente le llega la entrada, no es lo prometido, o vendieron unos tickets más caros de los que están en el mercado.
Viagogo promete enviar las entradas físicas y electrónicas la semana anterior al evento. Quienes hayan comprado entradas pueden seguir el estado en la parte de “compras” ingresando acá.
La clave para entender si Viagogo es confiable es comprender cómo funciona su negocio y cuáles son sus condiciones. Por ejemplo, entender que no se responsabilizan por inconvenientes con tus entradas porque considera que es un problema entre el vendedor y el comprador.
Los reclamos Viagogo más normales son por demoras en recibir las entradas y también por problemas con la moneda en que son cobrados los tickets, creen que el valor es en pesos, pero en realidad son en dólares. También porque el se acerca la fecha del show y aún no recibieron las entradas. A su vez los vendedores también han manifestado tener problemas con la venta de entradas.
Si bien la empresa aclara que no será posible “cancelar o cambiar entradas una vez se haya finalizado la compra ya que las compras son definitivas” y te incentiva a que las “revendas”; siempre hay que tener en cuenta que se puede apelar al artículo 441 del Código Civil y Comercial; y a los artículos 4 y 9 de la Ley de defensa del consumidor; que establecen que los compradores tienen 10 días para devolver un producto.
Va a costar un poco porque según lo indican en sus condiciones no van a tener la intención de devolverlas, pero la legislación indica lo contrario.
Si bien Viagogo asegura que es “improbable” tener inconvenientes, la empresa ofrece asistencia tanto para compradores como vendedores a través de su página web.
Luego, Viagogo se compromete a revisar el caso “en base a su única y total discreción” y asegura que en caso de considerarlo pertinente “te ofrecerá un reemplazo sin coste adicional, o bien viagogo te realizará un reembolso por el importe de tus entradas”.
En ese caso tenés que tener en cuenta que las entradas con “precios comparables son elegidas por viagogo en base a su única y total discreción”.
En el caso de las ventas, “Viagogo garantiza que se te pagará por tu venta”.
Conseguir el Viagogo teléfono es una de las cosas más complicadas. La empresa no ofrece ningún Viagogo 0800, ni teléfono Viagogo línea paga.
Visita Viagogo en https://www.viagogo.com/
La dirección de Viagogo es Rue du Commerce 4, 1204, Genève, Switzerland
Necesito devolver estradas al concierto de shawn mendes para el dia 10 de diciembre en chile. No podré asistir.
Publicado 11 de Marzo
Hace unos días hice una compra y el día de hoy siendo 11 de mazo aún no recibo los boletos y ya están pagados. hoy mismo en la mañana hice una llamada al transportista resulta ser que fue robado el vehículo y ahí venían los boletos. Por lo tanto no se con quien dirigirme para recibir el reembolso
Solucionado 16 de Marzo
Compre 5 entradas en viagogo a 75€ y me cobraron [números]€... Por unas tasas de reserva abusivas...
Publicado 11 de Marzo
Necesito me debuelvan mi dinero, compré 2 entradas para julio iglesias, por un valor de casi $[números].[números] y me llegaron por un valor de 35.[números] mil pesos hasta cuando esto..
Publicado 11 de Marzo
Quiero cancelar mi compra de entradas para el concierto de daddy yankee en viagogo.
Publicado 10 de Marzo
El dia 15 de enero de 2.[números] hice una reserva de dos entradas, para el musical billy elliot, que se está representando en el nuevo teatro de alcala en madrid. Seleccioné la función de las 17, horas del día 30 de marzo de [números] en anfiteatro,el precio de las dos entradas ha sido de [número…
Solucionado 26 de Marzo
Quiero cancelar y que me devuelvan mi dinero hay mucha gente inconforme con estos estafadores que a la mera hora no te entregan los boletos para tu evento o son falsos o siemplemente no llegan y yo no me pienso arriesgar así que solicito la íntegra devolución de mi dinero.
Publicado 09 de Marzo
Compré boletos para ver a shawn mendes en méxico ahora en diciembre y me cobraron de más, quiero cancelarla porque creo que es una estafa.
Publicado 09 de Marzo
Como otros tantos ingenuos compre 3 entradas el dia 6/03/19 para ver disney on ice zaragoza el dia 9/03/19 ni mandaron entradas ni se las esperan tengo los comprobantes de pago hare denuncias a la policia nacional aunque sea para q quede registrado. estafadores y sin justicia ni defensa alguna …
Publicado 09 de Marzo
Cuando compre entradas para el concierto de <a href="/sweet">Sweet</a> california, me salio directamente viagogo para comprarlas. Me han salido carisimas, aun no las han mandado ni se el horario del concierto. me puedem ayudar?
Publicado 09 de Marzo