Estafa
Compre en el mes de mayo 2 entradas para el partido de boca-rosario en la provincia de mendoza. Las entradas costaron [números]$ cada una. Ahora en mi resumen me cobrar 6.[números]$ ... Me es imposible pagar ese resumen.
Publicado 27 de Mayo
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Viagogo es una empresa que de manera online le permite a sus usuarios comprar y vender entradas, y luego Viagogo te las envía por correo. Opera tanto como Viagogo Chile, Viagogo México y Viagogo Argentina.
Viagogo aclara en sus términos y condiciones que “no tiene derechos de propiedad sobre las entradas y las transacciones reales de las que éstas son objeto se dan entre los Compradores y los Vendedores”.
De esa manera, en caso de haber inconvenientes, la empresa no se responsabiliza si cuando al cliente le llega la entrada, no es lo prometido, o vendieron unos tickets más caros de los que están en el mercado.
Viagogo promete enviar las entradas físicas y electrónicas la semana anterior al evento. Quienes hayan comprado entradas pueden seguir el estado en la parte de “compras” ingresando acá.
La clave para entender si Viagogo es confiable es comprender cómo funciona su negocio y cuáles son sus condiciones. Por ejemplo, entender que no se responsabilizan por inconvenientes con tus entradas porque considera que es un problema entre el vendedor y el comprador.
Los reclamos Viagogo más normales son por demoras en recibir las entradas y también por problemas con la moneda en que son cobrados los tickets, creen que el valor es en pesos, pero en realidad son en dólares. También porque el se acerca la fecha del show y aún no recibieron las entradas. A su vez los vendedores también han manifestado tener problemas con la venta de entradas.
Si bien la empresa aclara que no será posible “cancelar o cambiar entradas una vez se haya finalizado la compra ya que las compras son definitivas” y te incentiva a que las “revendas”; siempre hay que tener en cuenta que se puede apelar al artículo 441 del Código Civil y Comercial; y a los artículos 4 y 9 de la Ley de defensa del consumidor; que establecen que los compradores tienen 10 días para devolver un producto.
Va a costar un poco porque según lo indican en sus condiciones no van a tener la intención de devolverlas, pero la legislación indica lo contrario.
Si bien Viagogo asegura que es “improbable” tener inconvenientes, la empresa ofrece asistencia tanto para compradores como vendedores a través de su página web.
Luego, Viagogo se compromete a revisar el caso “en base a su única y total discreción” y asegura que en caso de considerarlo pertinente “te ofrecerá un reemplazo sin coste adicional, o bien viagogo te realizará un reembolso por el importe de tus entradas”.
En ese caso tenés que tener en cuenta que las entradas con “precios comparables son elegidas por viagogo en base a su única y total discreción”.
En el caso de las ventas, “Viagogo garantiza que se te pagará por tu venta”.
Conseguir el Viagogo teléfono es una de las cosas más complicadas. La empresa no ofrece ningún Viagogo 0800, ni teléfono Viagogo línea paga.
Visita Viagogo en https://www.viagogo.com/
La dirección de Viagogo es Rue du Commerce 4, 1204, Genève, Switzerland
Compre en el mes de mayo 2 entradas para el partido de boca-rosario en la provincia de mendoza. Las entradas costaron [números]$ cada una. Ahora en mi resumen me cobrar 6.[números]$ ... Me es imposible pagar ese resumen.
Publicado 27 de Mayo
El 25 de mayo compre 3 boletos para concierto de maluma . Pero luego me llego un mensaje que habían sido cancelados por comprarlos con tan poco tiempo antes de el concierto que no harían los cargos , pero si me los hicieron .. Gracias por la ayuda para obtener el reembolso de mi dinero ..
Publicado 27 de Mayo
Quiero cancelar el pedido de entradas para ver la súper liga del domingo 2 de junio porque me ha ocurrido un percance y no podré asistir al mismo
Publicado 27 de Mayo
E comprado 2 entradas para nitru circus en cornella y no tengo ninguna confirmacion deseo se pongan en contacto conmigo para su confirmacion
Publicado 27 de Mayo
El dia 3 de mayo, hago una compra a viagogo por dos boletos para el concierto de [nombre] feria santa rita [números] el 1 de junio, me hacen un cargo al banco por [números] pesos mexicanos,, me llegan dos boletos de [números] pesos alla mero arriba en gallopa no es justoo y no hay manera de contact…
Publicado 27 de Mayo
Por razones laborales no puedo ir a ver el concierto de iron maiden en argentina el 12 de octubre de [números], ayer pague con targeta de credito y quisiera cancelar las mismas, como tengo que hacer
Publicado 27 de Mayo
Fraude. Al momento de cobrar las entradas para el teatro de ‘escenas de la vida contugal’ en santiago de chile, procesan la compra sin indicar el valor real que decía inicialmente y me cobraron el doble sin ni siquiera enviar detalles de facturación. Al momento que se me hizo el cobro llamé inmedi…
Publicado 27 de Mayo
Las entradas que me vendieron no existe la ubicación en el mapa del teatro y lo que me cobraron es 3 veces mas del precio original. supuestamente la entrada es ubicación box central y llamé al teatro para preguntar si existe esta ubicación y me dijeron que no existe.
Publicado 27 de Mayo
Hola buenos días, hace una hora he realizado la compra de 2 entradas para el concierto de taburete, en barcelona. En el momento de efectuar el pago, me he equivocado en la compra de estas 2 entradas. En esa fecha me operan y no puedo asistir al concierto. No han pasado ni 24h y me gustaría recibir…
Publicado 27 de Mayo
Me habéis vendido unas entradas de [números]€ por [números]€ cada una, que clase de estaca es esta?
Publicado 26 de Mayo