Reclamo a Viagogo
Suelo vender tickets en esta plataforma para partidos de futbol, pero en mi ultima venta no me han pagado las entradas vendidas, se entregaron al comprador dos días antes del partido,el pedido aparece como entregado en la plataforma y el mismo comprador me confirmo la recepción de las mismas y se quedo muy contento con la situación de los asientos en el estadio, cual es mi sorpresa que viagogo me envía un email al dia dia siguiente de terminar el evento diciéndome que no se entregaron los boletos y que ademas de no pagarme las entradas entregadas al cliente me hacen un cargo de [números],09 euros.
contacto con atencion al cliente y se pasan el problema unos a otros diciendome que estan estudiando mi caso, el sistema de atencion al cliente es pesimo y inexistente, no recomiendo esta plataforma para vender entradas sobrantes.
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Denegación de acceso con las entradas
Compré entradas para el concierto de gijón de hombres g y al recibirlas vienen a otro nombre, y al ser nominativas no podré entrar con ellas porque en las normas del promotor del evento, live nation, se establece expresamente que si el nombre de la entrada no coinci…
Quiero cobrar algo de
Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me cobraron [números] dólares por las dos , las puse en venta la semana pasada pasada y me quieren pagar en pesos argentinos pero aún no se vendieron , aparte no hay forma de contactarme con nadie y neces…
Estafa
El problema fue que compré dos boletos para méxico vs corea, y no me dieron los boletos y estoy esperando mi reembolso y ahora tampoco me deja mandarles mensajes
Viagogo Teléfono
Viagogo teléfono ☎️ ¿Tuviste problemas con una…
Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
29 de Setiembre a las 10:04 hs.
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Francisco V
Por favor solucionen el problema de la venta *********
Mi teléfono *********
29 de Setiembre a las 19:07 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Hola Francisco,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
02 de Octubre a las 15:07 hs.
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Francisco V
Por favor lean el mail que les envío y no me pongan respuestas automáticas, la venta se realizó correctamente
02 de Octubre a las 15:18 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
03 de Octubre a las 9:25 hs.
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Francisco V
Sigo esperando solución ya he enviado dos veces la documentación del envío solicitada
03 de Octubre a las 10:15 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Hola Francisco,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
04 de Octubre a las 10:32 hs.
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Francisco V
Me lleváis diciendo días que estáis estudiando el caso pero no llega ninguna solución
04 de Octubre a las 10:37 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Hola Francisco,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
06 de Octubre a las 14:10 hs.
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