Viagogo me estafó

Hace unos meses, quería comprar boletas para ir al concierto de morat. Me metí en linea, no me dí cuenta que contacté con viagogo, ni los conocía, adquirí dos entradas, y debo admitir que me dejé engañar porque asumí que el costo que se me señalaba, era por ambas entradas. Al ver la totalidad de la transaccion me dí cuenta que me habían cobrado el [números] % de recargo , había pagado el doble de lo que costaban las boletas. Me trate de contactar con viagogo para reversar y fué imposible, la única opción que me dieron, fue ponerlas en venta, y eso hice. Al cabo de unos momentos, ohh! ya se habían vendido, por la mitad de precio, y ellos simplemente me fueron avisando que ya las habian vendido, pero el pago jamás se vió reflejado en la tarjeta de crédito con la que hice el pago y a la cual, supuestamente realizarian la devolución. Me enviaron un correo diciendome que se habian depositado [números]mil pesos a Paypal donde yo no poseo cuenta ni sé como cobrarla. He enviado un sin número de correos pidiendo ayuda a paypal y no me contestan, tampoco se puede hablar con nadie via telefónica. Hay algo que se pueda hacer? son unos estafadores descarados. Mil gracias.
vivian barrera