Reclamo a Viagogo
Compré una entrada para divididos en vélez y la aboné en dólares por tarjeta de crédito, como no podía ir, la volví a poner a la venta por la misma plataforma de viagogo, estuve rastreando la venta y la empresa no mandaba información, sólo me decía en un flyer que estaba a l venta, un día después del recital me mandan la entrada a mi mail.
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Denegación de acceso con las entradas
Compré entradas para el concierto de gijón de hombres g y al recibirlas vienen a otro nombre, y al ser nominativas no podré entrar con ellas porque en las normas del promotor del evento, live nation, se establece expresamente que si el nombre de la entrada no coinci…
Quiero cobrar algo de
Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me cobraron [números] dólares por las dos , las puse en venta la semana pasada pasada y me quieren pagar en pesos argentinos pero aún no se vendieron , aparte no hay forma de contactarme con nadie y neces…
Estafa
El problema fue que compré dos boletos para méxico vs corea, y no me dieron los boletos y estoy esperando mi reembolso y ahora tampoco me deja mandarles mensajes
Viagogo Teléfono
Viagogo teléfono ☎️ ¿Tuviste problemas con una…
Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
15 de Mayo a las 9:36 hs.
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Alicia
No obtuve respuesta ni explicación de lo que sucedió.
19 de Mayo a las 14:55 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
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Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
23 de Mayo a las 7:32 hs.
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Alicia
El reembolso del valor de la entrada que fue vendida
23 de Mayo a las 11:48 hs.
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Alicia
No me respondieron
30 de Mayo a las 18:24 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Hola Alicia,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
31 de Mayo a las 10:44 hs.
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Alicia
Me han mandado una respuesta que cancelarán la venta de la entrada pero no informan si va a haber un reembolso de lo abonado.
31 de Mayo a las 13:35 hs.
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Alicia
Necesito que me envíen el reembolso del valor de la entrada que aboné.
31 de Mayo a las 13:37 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
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Hola Alicia,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
02 de Junio a las 5:51 hs.
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Alicia
No me reintegraron el importe de una venta que me cancelaron.
15 de Junio a las 20:40 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
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Hola Alicia,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
16 de Junio a las 16:31 hs.
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Alicia
Siguen sin devolverme el importe de la entrada que nunca me llegó. Me informan que fue cancelada la venta pero no recibí el reintegro del valor de la entrada que aboné por tarjeta de crédito en dólares. Necesito ue me reintegren el importe.
16 de Junio a las 17:04 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
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Hola Alicia,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
21 de Junio a las 16:17 hs.
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