Vendi 3 tickets para acdc y 3.dias antes del evento robaron 10millones de mi tar

Viagogo e***** no lo usen ni para comprar ni para vender.
por favor no usen viagogo es una total e***** , confiado puse el día 03 de febrero del [números] 3 entradas a la venta para el evento de acdc argentina para el día lunes 23 de marzo , al momento de uno poner a la venta los tickets mediante dicha plataforma te pide un medio de pago como garantía por cualquier cuestión tarjeta de débito o crédito , lo cuál de confiado , las coloque normal una tarjeta de débito del banco de la nación argentina.
donde lamentablemente ocurrió una terrible tragedia , a tan solo 3 días antes del evento viagogo me bloqueo mi cuenta, cancelo las 3 ventas, y cuando cancelan una venta te cobran penzalicion según termino y condiciones, lo cuál la venta de los tickets se realizo el dia 25 de febrero lo cuál todo ok, se vendieron los tickets le realizo la transferencia mediante Quentro al comprador subo los tickets todo normal.
hasta que el día de ayer se me ocurre ingresar a mi cuenta de viagogo para mirar y a lo que no me dejaba ingresar me comunicó con asistencia al cliente y me dices que por motivos de seguridad mi cuenta fue suspendida a lo cuál me iban a dar una solución en un plazo de 2 horas, pasaron las horas nunca obtuve respuesta pasaron las horas , donde esta madrugada siendo las 05:19 de la madrugada a mi hija le llega una notificación tu compra fue aprobada viagogo te descontamos $10.[números].[números],74 (diez millones de pesos) entro a mirar me dice tu venta fue cancelada y fuiste penalizado vamos a descontar tal monto de tu tarjeta de garantia por la cancelacion de la venta , me comunico con viagogo y no saben darme solución. Me robaron 10millones de pesos, me bloquearon la cuenta, lo cuál no puedo acceder, me cancelaron las ventas, y el comprador se quedo con mis tickets.
al tener el correo del comprador me comunique con el y estoy esperando una respuesta.