Reclamo a Viagogo
El dia 10 de marzo compré una entrada para el gp de formula 1 de españa ([números]) en la web de viagogo (número del pedido: [números]), en las informaciones detalladas de la entrada ponía que se tendría una visión perfecta del espectáculo, al receber y descargar la entrada digital me he dado cuenta de que no son entradas para el espectáculo, sino que son para el parking, para aparcar el coche. alego que la información de la web es equivocada y por lo tanto no me han dado lo que estaba entendido que habia comprado, además tengo el derecho de desistimiento de hasta siete días después del recibimiento del producto. Por lo tanto no hay excusa de que no pueda cancelar la compra y recibir mi direro de vuelta.
he llamado a la oficina de atención al cliente de viagogo y me dijeron que la empresa no devuelven el dineno ni hacen el cancelamiento de la compra bajo ninguna circunstancia y además me aconsejaron a poner mi entrada en venta en la web caso yo quisiera recuperar el dinero. Esto es lo que esta web está dedicada a hacer, e*****r a la gente vendendo entradas falsas o con información equivocada y incentivar las mismas a vender sus entradas e*****ndo a otros.
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Denegación de acceso con las entradas
Compré entradas para el concierto de gijón de hombres g y al recibirlas vienen a otro nombre, y al ser nominativas no podré entrar con ellas porque en las normas del promotor del evento, live nation, se establece expresamente que si el nombre de la entrada no coinci…
Quiero cobrar algo de
Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me cobraron [números] dólares por las dos , las puse en venta la semana pasada pasada y me quieren pagar en pesos argentinos pero aún no se vendieron , aparte no hay forma de contactarme con nadie y neces…
Estafa
El problema fue que compré dos boletos para méxico vs corea, y no me dieron los boletos y estoy esperando mi reembolso y ahora tampoco me deja mandarles mensajes
Viagogo Teléfono
Viagogo teléfono ☎️ ¿Tuviste problemas con una…
Alvaro C
son unos hijos de ****s a mi me han hecho lo mismo permiten que la gente estafe
21 de Marzo a las 11:14 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por comprar con viagogo,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle."
23 de Marzo a las 15:38 hs.
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Shelly V
Ya he contactado muchas veces con el centro de ayuda de Viagogo y no solucionaron mi problema, yo reclamo la devolución del valor de la entrada que fue comprada hacen unas semanas, una vez recibida la entrada me he dado cuenta de que era una plaza de parking y no una entrada al Gran Prix de España del ****, como lo ponía la web (especificaba buena visión del espectáculo), teniendo en cuenta de que la información en la web era errónia no hay nada más justo que la devolución del dinero (***,99 €).
25 de Marzo a las 14:06 hs.
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Alvaro C
Yo ya he solucionado el problema, tienes que insistir e intentar hablar con el encargado, “diego”
he conseguido que me devuelvan los ***€ y los ***€
25 de Marzo a las 14:09 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
27 de Marzo a las 13:48 hs.
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Shelly V
Porque me vendieron entradas de Parkinson, como si fuera entrada del circuito de F1, hicieron esto a muchas personas. Quiero el reembolso
02 de Abril a las 8:24 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
03 de Abril a las 12:02 hs.
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Shelly V
La solución de Viagogo no me parece valida porque no propone ninguna solución, no hicieron nada a respeto de mi compra, sigo esperando una llamada de parte de ellos para que podamos hablar y encontrar una solución juntos.
03 de Abril a las 13:59 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
04 de Abril a las 12:28 hs.
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Shelly V
Porque me vendieron entradas de Parking, como si fuera entrada del circuito de F1, hicieron esto a muchas personas. Quiero el reembolso
05 de Abril a las 5:17 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
05 de Abril a las 11:01 hs.
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Shelly V
Como voy a tener una maravillosa experiencia en el evento si la entrada que he comprado en la web de Viagogo no es válida? Me gustaria mucho que me propongan una solución al problema lo antes posible, ya ha pasado más de un mes después de mi primer reclamación y aún no me han puesto una solución al problema.
18 de Abril a las 8:13 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
18 de Abril a las 11:47 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Hola Shelly,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
18 de Abril a las 11:53 hs.
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