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Reclamo a Viagogo

No tengo las entradas

No tengo las entradas pero me las habéis cobrado. Las he puesto a la venta ya que no puedo ir y las he vendido en unas horas. Me pedís que confirme la reventa sin tener las entradas. Cómo lo hago. Por lo que he leído tengo que esperar tres meses para que me las paguen ya que el concierto es en mayo? si decido quedarmelas me cobrais unos gastos de la reventa??? osea, pago las entradas+ la gestión de la reventa pero yo no tengo las entradas...me lo podéis explicar??

Comentarios
  • Gisela N

     

    Que sucedió?

    03 de Enero a las 21:15 hs.

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    • Gisela N

       

      Estoy en la misma situación, te devolvieron el dinero de la venta?

      03 de Enero a las 21:15 hs.

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      • Lola M

         

        Hola. He hablado con el Palau sant Jordi y me comentan que ellos no pueden hacer nada y que la gente ( menos tú y yo ) ya sabe que no debe comprar a viagogo. Osea, indefensión total. He de comentarte que después de poner la queja he recibido las entradas. Esto significa que se han vendido dos veces y entrará al concierto el primero que llegue. El dinero de la reventa, he leido, que te lo devuelven después del evento.En fin...por lo visto hay países en los que viagogo ya no puede vender una escoba.

        04 de Enero a las 4:23 hs.

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