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Reclamo a Viagogo

No me paga viagogo

Hice una venta de una entrada el 28 de marzo. No me están pagando el monto. Me mandan mails diciendo que se rechaza la transferencia. Ya puse 3 bancos distintos, charlé mil veces con la gnete de viagogo y no me dan mi dinero. Deberían darme lo que corresponde más intereses por la espera

Comentarios
  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo****/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

    21 de Mayo a las 12:44 hs.

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    • Cristina E

       

      Me mandaron un mail automático, similar al que me están enviando hace tiempo, pero no me pagan. Deberían también depositarme intereses por el plazo de tiempo transcurrido y las molestias ocasionadas. Si yo no sigo insistiendo, no me pagan? hacen así con todos los vendedores de entrada? es muy desprolijo.

      22 de Mayo a las 12:14 hs.

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      • Cristina E

         

        No,me dieron el dinero todavía.... siguen pasando los meses.....

        23 de Mayo a las 10:18 hs.

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        • Viagogo Representante de Viagogo

           

          propuso una solución:

           

          Cristina E,

          Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo****/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

          27 de Mayo a las 13:03 hs.

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          • Cristina E

             

            Entré a ese lugar 10 veces. estuve insistiendo mucho por ese medio para recibir el cobro. Como no obtuve respuesta por su centro de ayuda, comencé a escribir por otros medios. Sigo sin cobrar en definitiva. No está solucionado el problema

            Respondo porque TuQuejaSuma me envía un correo que dice que "¡El usuario "Viagogo" ha propuesto una solución para tu reclamo" y me pide que indique si se solucionó el reclamo.

            27 de Mayo a las 13:08 hs.

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            • Cristina E

               

              Dice "pago erroneo" y cambiaron el estatus de la venta, de en proceso a finalizada. En marzo hice la venta y sigo sin recibir el dinero.

              03 de Junio a las 9:38 hs.

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