Reclamo a Viagogo
Compre una entrada de luis miguel en viagogo, pero la quice poner en venta, para recuperar algo, la semana pasada. Los días pasan y siguen sin publicarla, el problema es que nadie me contesta, sigo mandando mensajes en su web. Estoy llamando y hace 15 minutos que suena la espera. La entrada no la tengo obviamente, ya que falta para que la empresa las envie. Necesito respuestas o la devolucion parcial de la entrada (ya que la compre a [números]usd y la estoy vendiendo a [números]usd para ver si puedo venderla rapido)
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Denegación de acceso con las entradas
Compré entradas para el concierto de gijón de hombres g y al recibirlas vienen a otro nombre, y al ser nominativas no podré entrar con ellas porque en las normas del promotor del evento, live nation, se establece expresamente que si el nombre de la entrada no coinci…
Quiero cobrar algo de
Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me cobraron [números] dólares por las dos , las puse en venta la semana pasada pasada y me quieren pagar en pesos argentinos pero aún no se vendieron , aparte no hay forma de contactarme con nadie y neces…
Estafa
El problema fue que compré dos boletos para méxico vs corea, y no me dieron los boletos y estoy esperando mi reembolso y ahora tampoco me deja mandarles mensajes
Viagogo Teléfono
Viagogo teléfono ☎️ ¿Tuviste problemas con una…
Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
16 de Mayo a las 12:06 hs.
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Lucas A
La publicación sigue pendiente! Sigo perdiendo días de oportunidad de vender una compra que les hice y que debería tener la opción de cancelar.
18 de Mayo a las 9:23 hs.
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Lucas A
Siguen pasando los días y ni una respuesta de porque no activan la entrada que ellos mismos vendian. Sigo perdiendo posibles ventas
19 de Mayo a las 0:02 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
19 de Mayo a las 13:47 hs.
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Lucas A
Siguen copiando y pegando el mismo mensaje. Ninguna solución ni respuesta. Y tampoco atienden el telefono.
19 de Mayo a las 13:55 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hace
22 de Mayo a las 7:53 hs.
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Lucas A
Siguen con el copy paste.
22 de Mayo a las 7:57 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Hola Lucas,
Gracias por comprar con viagogo,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
23 de Mayo a las 7:45 hs.
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Lucas A
No contestan ni aca ni en su pagina ni por mail ni llamada. Solo copian y pegan el mismo mensaje.
23 de Mayo a las 7:54 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Hola Lucas,
Gracias por comprar con viagogo,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
23 de Mayo a las 11:52 hs.
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Lucas A
Si ya mande muchos mensajes, todos con la misma respuesta automatica.
23 de Mayo a las 11:57 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Hola Lucas,
Gracias por comprar con viagogo,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
24 de Mayo a las 6:26 hs.
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