Reclamo a Viagogo
Es una farsa, te venden una butaca a precio de palco, no hay informes del evento, lugar por comprar, solo te dicen que hay disponibilidad sin mayor informes y despues el reclamo te salen con que ellos son intermediarios entre un particular que revendio el boleto y tu, eso no lo dice la plataforma, es un engaño
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Estafa
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Viagogo Teléfono
Viagogo teléfono ☎️ ¿Tuviste problemas con una…
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26 de Enero a las 6:36 hs.
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Adrian S
Me puse en contacto con ustedes y no resolvieron el tema, realice el procedimiento indicado y solo recibi que fue mi responsabilidad, cuando la lagunas de información estan generadas por ustedes, espero ese contacto porque ya tienen mis datos, te los dejo ********** en verdad espero que tu seas el que contacte con una solución.
26 de Enero a las 12:00 hs.
Adrian S
Solo que siga su procedmiento de llamar, ya lo hice, solución "0"
01 de Febrero a las 20:48 hs.
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02 de Febrero a las 14:12 hs.
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Adrian S
Nuevamente escribo que ya me comunique y me dijeron que no pueden dar una solución al tema, solo repiten su procedimiento interno, denme un numero y persona que pueda resolver, no un call center que diga que ya aplico su procedimiento de recibir la queja y que no procede nada
02 de Febrero a las 14:56 hs.
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03 de Febrero a las 13:06 hs.
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Adrian S
Ya me contcte solo para que me reiteten lo mismo, Fabio, Juana no tienen capacidad de solución solo repiten que estan dentro de su proceso, que no esta enfocado al cliente, que no pueden solucionar, que son un asco, si van a repetir lo mismo que se lee, mejor no mande correos de que ya fue solucionado, sino hay una persona que tome el telefono para aceptar su incapacidad mejor ni digan que ya enviaron una propuesta, yo sigo aqui ahora con mayor fuerza para continnuar mi campaña de que son un fraude.
03 de Febrero a las 16:36 hs.
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06 de Febrero a las 11:39 hs.
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Adrian S
Su opción es que llame a su area, lo cual ya lo hice, para que mencionaran que no pueden hacer nada porque son un intermediario y no pueden resolver el asunto, su explicación de seguir el procedmiento y recibir atención es una falacia, ya que no tienen como solucionar un tema de su falta de claridad y transparencia, es un engaño como presentan la venta ya que no hay informes, un fraude y robo
10 de Febrero a las 16:55 hs.
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13 de Febrero a las 12:24 hs.
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Adrian S
Continua su misma respuesta de que me ponga en contacto y de que son una plataforma, que no indica mas ue la fecha del evento, no publica el lugar, los asientos, por lo que en mi caso me vendieron una entrada a precio de palco y era la mas alejada del recinto, su fraude es no ser claros en la transacción y menos dar la cara
13 de Febrero a las 17:02 hs.
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14 de Febrero a las 12:39 hs.
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Adrian S
Soy un usuario molesto por el tipo de transacción que tuve con ustedes, cualquier cosa por favor comunicarse al ********** con una solución, no para escuhcar repetidamente que no pueden hacer nada o que debo llevar un procedimiento, continua sin ser claros y transparentes en las trasacciones que realizan, por lo que mantengo que son un fraude, por favor ahorren enviar el mismo correo de atención sin resolver el tema, espero alguien que pueda solucionar esto.
15 de Febrero a las 12:05 hs.
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16 de Febrero a las 14:09 hs.
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Adrian S
No resuelve, es su misma propuesta asi que por favor no hay avance
16 de Febrero a las 14:48 hs.
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17 de Febrero a las 15:43 hs.
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Adrian S
Sigo esperndo se comuniquen conmigo, no yo con ello, espero sepan leer porque entender no
17 de Febrero a las 19:36 hs.
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20 de Febrero a las 14:20 hs.
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Adrian S
No hay mas que respuesta automatica, procedere de otra forma
20 de Febrero a las 15:05 hs.
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21 de Febrero a las 7:13 hs.
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Adrian S
No hay respuesta a la queja, solo correos automatizados eso no es una solución
21 de Febrero a las 17:30 hs.
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22 de Febrero a las 11:19 hs.
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Adrian S
Sin respuesta ya del proveedor el se tiene que comunicar no enviar mensajes
25 de Febrero a las 14:54 hs.
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27 de Febrero a las 6:27 hs.
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Adrian S
No he recibido comunicación procedere a profeco gracias
07 de Marzo a las 18:46 hs.
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08 de Marzo a las 14:01 hs.
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Adrian S
No le veo caso que envien una respuesta automatica, ambas empresas
08 de Marzo a las 14:30 hs.
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Adrian S
queja llena en profeco
08 de Marzo a las 16:31 hs.
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09 de Marzo a las 10:54 hs.
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Adrian S
la queja ya esta en profeco, no requiero comunicación de este tipo
09 de Marzo a las 12:46 hs.
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10 de Marzo a las 5:29 hs.
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Adrian S
Es su mismo correo, ya envie queja a profeco
10 de Marzo a las 15:42 hs.
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13 de Marzo a las 12:05 hs.
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