Reclamo a Viagogo
Motivo: queja o denuncia
plataforma o página web de viagogo.***
en el presente documento encontraran las evidencias, los pantallazos que yo tome frente a todo lo que sucedido desde el viernes 29 de mayo hasta el 30 de mayo.
viernes 29 de mayo [números]
descripción: buenas tardes el día viernes 29 de mayo en horas de la mañana, ingrese a la pagina
h***s://my.viagogo.***/co/profile, se encontraba todo un esquema de ventas de boletas para el concierto
de soda stereo el día sabado 30 de mayo, yo hice el pago de manera virtual por [números] mil pesos o un
poquito mas porque pague por 3 boletas, me llegan el viernes de 2 a 3 correos que me dice confirmacion
del pago y confirmación de que las boletas supuestamente fueron trasferidas de manera movil a mi
correo, durante la tarde del viernes y todo el día del sabado me la pase conectandome al chat virtual de
esta pagina y pues todo era muy muy creible por que que se conectaban personas distintas cuando me
conectaba, el motivo era saber que pasaba con las boletas teniendo en cuenta que el sabado estaba a
unas horas del concierto, pero todo el día me dieron información diferente, como que tuboletapass eran
los que me trasferian las boletas, pero primero que era tiketmarquer tampoco fue asi, que
supuestamente estaban prescionando a la entidad que debía trasferirme las boletas, no me dieron
ninguna solución y que con uno de los que hablo me dice nosotros somos una compañia seria y te
respaldaremos si la no te trasfieren las boletas, pero nada cambio, llegue al movistar arena mas
temprano y estando alla me entero que esto es una e*****, roban millones de pesos a las personas. El
punto es que no me respondieron por mi dinero, y mas sinicos que el día de hoy domingo me llega otro
correo diciendo que como me habia ido en el concierto y con las boletas. Perdí mi dinero y pues tuve que
pagar ya en tuboleta presencialmente otro medio millon de pesos por las boletas nuevamente para poder
ingresas al concierto.
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Reembolso de dinero
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Pedido de reembolso de entradas que no voy a utilizar
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Viagogo no entregó entradas del mundial 2026 pagadas y niega reembolso
Compré 2 entradas por viagogo para argentina vs suiza, cuartos de final del mundial [números], jugado el 11/07/[números] en kansas city. Nunca pude acceder a las entradas: viagogo me informó que estaban vinculadas a una cuenta de fifa con un email que no es el mío, y m…
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Mallerly N
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Mallerly N
solución recibida:
No
01 de Julio a las 9:33 hs.