Reclamo a Viagogo
Recientemente compre una entrada para el concierto de harry styles en el foro sol y el boleto es falso, pagué $6,[números] pesos y quiero mi dinero de vuelta, fue una total burla y el precio exagerado, somos tontos y nos gana la emoción por adquirir un boleto y ver a nuestros artistas favoritos para que esa gente se aproveche de nosotros, por favor requiero una solución
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Denegación de acceso con las entradas
Compré entradas para el concierto de gijón de hombres g y al recibirlas vienen a otro nombre, y al ser nominativas no podré entrar con ellas porque en las normas del promotor del evento, live nation, se establece expresamente que si el nombre de la entrada no coinci…
Quiero cobrar algo de
Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me cobraron [números] dólares por las dos , las puse en venta la semana pasada pasada y me quieren pagar en pesos argentinos pero aún no se vendieron , aparte no hay forma de contactarme con nadie y neces…
Estafa
El problema fue que compré dos boletos para méxico vs corea, y no me dieron los boletos y estoy esperando mi reembolso y ahora tampoco me deja mandarles mensajes
Viagogo Teléfono
Viagogo teléfono ☎️ ¿Tuviste problemas con una…
Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
29 de Agosto a las 10:56 hs.
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Perla F
Sólo me enviaron un correo pidiendo foto del boleto que me enviaron y supuestamente se comunicarían conmigo pero ya no respondieron jamás
02 de Setiembre a las 12:12 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Hola Perla,
Si le han pedido información por favor provéala para que la puedan ayudar con su pedido.
06 de Setiembre a las 10:01 hs.
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Perla F
Ya se envió lo que solicitaron, pero aún no hay respuesta.
10 de Setiembre a las 17:43 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Hola Perla,
Puedo ver que aún no ha mandado la información, recuerde que la única forma que tenemos para ayudarla es si nos provee la información necesaria.
12 de Setiembre a las 10:37 hs.
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Perla F
La envié por correo electrónico a la dirección que me proporcionaron que es customermail@viagogo.com envíe archivo pdf y las fotografías
12 de Setiembre a las 14:08 hs.
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Perla F
Ya envié la información solicitada al correo que me dieron, dicen que no he mandado los datos solicitados pero si lo hice y no hay respuesta
13 de Setiembre a las 15:18 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Hola Perla,
Puedo ver que aún no ha mandado la información, recuerde que la única forma que tenemos para ayudarla es si nos provee la información necesaria. Le he mandado un correo una vez pidiendo esta informacion.
14 de Setiembre a las 12:27 hs.
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Perla F
Respondieron mi correo pero me dieron una respuesta x, ya me di por vencida de la solución, dicen que la entrada corresponde, si sí corresponde en los datos pero es un boleto falso.
01 de Octubre a las 16:10 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
20 de Octubre a las 11:59 hs.
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