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Reclamo a Viagogo

Entradas compradas en pesos, cobradas en dolares

Con fecha 4 de setiembre compres 3 entradas para recital air supply a un valor de 8.[números] pesos argentinos, total 24.[números] la 3, recibí el resumen de la tarjeta con el cobreo en dolares [números];17 más 2.03 dolares por sellos. Total [números].20 dolares años que se suma impuesto país , percep afip etc...etc... No hay manera de explicar la queja con la empresa. Cómo se puede solucionar???? esto es una e***** si se ofrece el oructo en una moneda y se cobra en otra.

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Comentarios

  • Horacio L

     

    HOLA, AUN NO HE TENIDO NINGUNA COMUNICACION CON VIAGOGO , POR LO TANTO EL PROBLEMA SIGUE SIN SOLUCION. GRACIAS

    24 de Octubre a las 11:34 hs.

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    • Viagogo Representante de Viagogo

       

      propuso una solución:

       

      [2:26 PM] Diego Giammattei
      Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.

      Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

      27 de Octubre a las 10:29 hs.

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      • Horacio L

         

        derivarme otra vez al centro de ayuda es volver al inicio, nada solucionado. solo quiero que me cobren como estaba impreso en cada ticket 8.*** PESOS ARGENTINOS, TOTAL 24.*** PESOS ARGENTINOS, NO ***,20 DOLARES.

        27 de Octubre a las 20:55 hs.

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        • Horacio L

           

          viagogo no solo no dio respuesta al reclamo, sino que tampoco me reintegro el valor cobrado por el envio de los tickets comprados que luego los pasarom a electronicos, comprometiendose a devolver lo cobrado, aun ni noticia.

          03 de Noviembre a las 11:38 hs.

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          • Viagogo Representante de Viagogo

             

            propuso una solución:

             

            Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.

            Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

            04 de Noviembre a las 8:51 hs.

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