Reclamo a Viagogo
Me cobraron más, y en una moneda no pactada, y encima por muchísimo más dinero haciendo la cuenta
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Denegación de acceso con las entradas
Compré entradas para el concierto de gijón de hombres g y al recibirlas vienen a otro nombre, y al ser nominativas no podré entrar con ellas porque en las normas del promotor del evento, live nation, se establece expresamente que si el nombre de la entrada no coinci…
Quiero cobrar algo de
Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me cobraron [números] dólares por las dos , las puse en venta la semana pasada pasada y me quieren pagar en pesos argentinos pero aún no se vendieron , aparte no hay forma de contactarme con nadie y neces…
Estafa
El problema fue que compré dos boletos para méxico vs corea, y no me dieron los boletos y estoy esperando mi reembolso y ahora tampoco me deja mandarles mensajes
Viagogo Teléfono
Viagogo teléfono ☎️ ¿Tuviste problemas con una…
Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
24 de Julio a las 14:28 hs.
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Mariana C
la única solución es devolverme el dinero o cobrar por lo que realmente valen las entradas
08 de Agosto a las 10:05 hs.
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Mariana C
no propusieron ninguna solucion
08 de Agosto a las 10:07 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
09 de Agosto a las 11:06 hs.
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Mariana C
Me escribieron pero sin proponer una solución.
Respondí lo siguiente
Estimado Diego, jamás se me informó que era en dólares. Siempre me ofreció el pago en pesos argentinos, a un valor aproximadamente de 12.*** pesos cada una, que yo consentí.
Luego de efectuado el pago, veo que se me debita en dólares, a más del doble de lo que figuraba!!!
Y, nunca más apareció esa pantalla.
Mi problema no es pagar en dólares, mi problema es que me cobraron una suma exhorbitante con respecto al producto escogido.
Que solución le podemos encontrar?
Gracias,
Mariana
09 de Agosto a las 11:19 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
14 de Agosto a las 1:12 hs.
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Mariana C
Me dijeron que están esperando que el banco lo solucione. El banco no me estafó. Viagogo me cobró una cifra exorbitante que jamás me comunico hasta que estuvo debitada.
21 de Agosto a las 19:20 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
22 de Agosto a las 17:20 hs.
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