Reclamo a Viagogo
Hola,
estoy desesperada,movistar arena (bs as arena s.a) me derivo a viagogo para terminar la compra de entradas para el recital de sin banderas para este sabado 10.5.23
una vez terminada la compra del ticket electronico, viagogo me manda un mail por el resumen de compra de [números]$.
por el bqjo valorestime era el costo del envio electronico que me decian que iban a cobrar, pero ahora veo en mi tarjeta que el gasto me lo debitan en dolares. Esos [números] pesos eran [números] dolares!!!!
y uds saben que en argentina, eso significa que el valor final se me duplico por los impuestos pais. Si me hubieran puesto dolares en el valor total que me enviaron por mail, yo dentro de las 24hs, ya hubiera anulado la compra.
encima me dicen que para revendermelas, tengo mas chance si subo la entrada electronica, pero no me la envian tampoco, desde hace mes ya.
llame a todos lados, pero no tengo respuesta antes de recital, y si se pudiera anular ya estaria, y no dependeria de defensa al consumidor .
al margen de eso, por favor cambiar la manera, veo que ya es a muchos que nos pasa y a muchos le va a seguir pasando. No contraten ni deriven a paginas extranjeras que saben que desde argentina se nos duplica el valor pesos que uds ponen en su pagina.
graciasss
laura gesto dni [números] [números]
compra [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Denegación de acceso con las entradas
Compré entradas para el concierto de gijón de hombres g y al recibirlas vienen a otro nombre, y al ser nominativas no podré entrar con ellas porque en las normas del promotor del evento, live nation, se establece expresamente que si el nombre de la entrada no coinci…
Quiero cobrar algo de
Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me cobraron [números] dólares por las dos , las puse en venta la semana pasada pasada y me quieren pagar en pesos argentinos pero aún no se vendieron , aparte no hay forma de contactarme con nadie y neces…
Estafa
El problema fue que compré dos boletos para méxico vs corea, y no me dieron los boletos y estoy esperando mi reembolso y ahora tampoco me deja mandarles mensajes
Viagogo Teléfono
Viagogo teléfono ☎️ ¿Tuviste problemas con una…
Laura G
No puedo subir las imagenes y capturas que tengo con el simbolo pesos
05 de Junio a las 14:00 hs.
Comentar
Laura G
Ppr favor, por donde puedo publicar las imagenes y capturas varias, incluyendo el resumen de compra, donde Viagogo le pone el simbolo $, a lo que es en dolares?
07 de Junio a las 10:35 hs.
Comentar
Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Hola Laura,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
08 de Junio a las 8:18 hs.
Comentar
Laura G
No, no dan respuestas a esas preguntas ni correo, es un circulo de nunca acabar, y repiten que no pueden revender esas entradas que les compre, porque no las subo y queda incompleto el anuncio, pero no me mandan las entradas para subir, y asi seguimos, ademas de gastando el doble de dinero, un monton de tiempo en nada
08 de Junio a las 11:42 hs.
Comentar
Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Hola Laura,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
09 de Junio a las 12:15 hs.
Comentar
Laura G
Ni siquiera las recibi
09 de Junio a las 13:40 hs.
Comentar
Laura G
Me enviaron las entradas electronicas en una ubicacion diferente a la elegida, y 4hs antes del recital, y en el estadio Movistar Arena nos dijeron que no correspondian, que no trabajabam con Viagogo, y que no era valida
11 de Junio a las 7:38 hs.
Comentar
Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Hola Laura,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
12 de Junio a las 11:43 hs.
Comentar
Laura G
Responden siempre igual
12 de Junio a las 12:57 hs.
Comentar
Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Hola Laura,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
13 de Junio a las 14:16 hs.
Comentar
Laura G
Estimo son rtas automaticas estas q mandan no?
13 de Junio a las 14:34 hs.
Comentar
Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Hola Laura,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
14 de Junio a las 12:48 hs.
Comentar
Laura G
Aun no puedo pasarlo como solucionado, ya me pasaron los dolares como credito en mi resumen de amex, pero hasta el vencimiento del resumen, no lo voy a ppder corroborar, sobretodo porque debo ver si se acreditan tambien los impuestos x la venta dolares.
Muchas gracias por su gestion tuquejasuma
23 de Junio a las 10:55 hs.
Comentar
Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Hola Laura,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
13 de Marzo a las 13:40 hs.
Comentar
Laura G
La solucion q siguen
Dando, es una respuesta automatica sin setido siquiera
14 de Marzo a las 1:00 hs.
Comentar
Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Hola Laura,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
14 de Marzo a las 6:43 hs.
Comentar