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Reclamo a Viagogo

Compré dos entradas para harry styles en enero y no me llegaron aún

Compre las entradas para harry styles en enero. No
me llegaron aún. El recital es este fin de semana en bs as 3/11/2022. Negó el comprobante de pago de la tarjeta. Nunca me mandaron ni siquiera el código para hacer seguimiento y reclamos

Comentarios
  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, no hemos podido localizar el pedido descrito en su correo electrónico. Recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión. "

    30 de Noviembre a las 6:51 hs.

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    • Francisco J

       

      Llamaron a mi esposa una hora antes de que comience el recital. Nosotros somos de Cordoba, estamos a más de *** km de Capital. La escusa fue de que tenían mal la dirección de mail. Pero se comunicaron una hora antes al teléfono!!!! Son unos caraduras estafadores

      04 de Diciembre a las 15:11 hs.

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      • Viagogo Representante de Viagogo

         

        propuso una solución:

         

        Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

        Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, no hemos podido localizar el pedido descrito en su correo electrónico. Recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

        05 de Diciembre a las 10:32 hs.

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        • Francisco J

           

          Mi pregunta es porque una hora antes del recital si pudieron comunicarse y antes no lo hicieron. La solución es recibir mi comprobante de pago hecho con la tarjeta y devolverme el monto de las entradas

          05 de Diciembre a las 19:59 hs.

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          • Viagogo Representante de Viagogo

             

            propuso una solución:

             

            Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

            Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, no hemos podido localizar el pedido descrito en su correo electrónico. Recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

            06 de Diciembre a las 6:28 hs.

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