Reclamo a Viagogo
El 9 de junio compre dos entradas para taylor swift 11 de noviembre, campo trasero. El resumen de la tarjeta figura un cobro por [números] dólares cuando el monto total era en pesos y muchísimo menos. Envié mails y dicen que ellos no pueden hacer nada, que el vendedor pone el precio, pero la compra demice importe total en pesos argentinos! una locura
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Denegación de acceso con las entradas
Compré entradas para el concierto de gijón de hombres g y al recibirlas vienen a otro nombre, y al ser nominativas no podré entrar con ellas porque en las normas del promotor del evento, live nation, se establece expresamente que si el nombre de la entrada no coinci…
Quiero cobrar algo de
Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me cobraron [números] dólares por las dos , las puse en venta la semana pasada pasada y me quieren pagar en pesos argentinos pero aún no se vendieron , aparte no hay forma de contactarme con nadie y neces…
Estafa
El problema fue que compré dos boletos para méxico vs corea, y no me dieron los boletos y estoy esperando mi reembolso y ahora tampoco me deja mandarles mensajes
Viagogo Teléfono
Viagogo teléfono ☎️ ¿Tuviste problemas con una…
Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
16 de Junio a las 16:27 hs.
Comentar
Maria
No informan que el cobro lo realizaban en otra divisa por lo que el mismo me vino en dólares.
Me indican que el valor cobrado es en la divisa que pide el vendedor, el mismo dice ***.*** pesos argentinos por cada entrada, si hago la cuenta me cobra ron **** dólares que sería valor dolar oficial. En ninguna parte de los términos y condiciones lo informan.
16 de Junio a las 17:01 hs.
Comentar
Maria
Y ya hable con atención al cliente quieres me respondieron lo mismo.
16 de Junio a las 17:02 hs.
Comentar
Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
21 de Junio a las 16:42 hs.
Comentar