Reclamo a Viagogo
Compré entradas sobre un esquema de butacas que no se corresponde con la realidad.
la sección balcón no existe en el teatro opera. Y me enviaron "ubicación equivalente" ...pullman
en mis tickets figura su valor en pesos, sin embargo me cobraron dólares.
el valor del ticket difieren del que figura en "la factura" de pago.
sólo responden el teléfono si estas a menos de 72 hs del espectáculo.
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Denegación de acceso con las entradas
Compré entradas para el concierto de gijón de hombres g y al recibirlas vienen a otro nombre, y al ser nominativas no podré entrar con ellas porque en las normas del promotor del evento, live nation, se establece expresamente que si el nombre de la entrada no coinci…
Quiero cobrar algo de
Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me cobraron [números] dólares por las dos , las puse en venta la semana pasada pasada y me quieren pagar en pesos argentinos pero aún no se vendieron , aparte no hay forma de contactarme con nadie y neces…
Estafa
El problema fue que compré dos boletos para méxico vs corea, y no me dieron los boletos y estoy esperando mi reembolso y ahora tampoco me deja mandarles mensajes
Viagogo Teléfono
Viagogo teléfono ☎️ ¿Tuviste problemas con una…
Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
20 de Enero a las 5:06 hs.
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Liliana F
Indica Viagogo, que el vendedor selecciona la moneda para cobrar pero esta info no esta visible, ni es advertida al pagar.
En muchas aplicaciones el objeto a comercializar puede figurar en dólares pero al momento que se ejecuta la compra se traduce a pesos.
Viagogo indica que use su centro de ayuda, que usé y la comunicación telefónica la habilitan 72hs antes de la fecha del evento (?????) y por ende no me atendieron
20 de Enero a las 10:09 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
23 de Enero a las 5:48 hs.
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Liliana F
Viagogo no da solución.
Tienen un formato de respuesta y eso envíanos.
De mis otros puntos del reclamo nada dicen, como que compre una entrada por un valor y la que envían es de monto menor... pero el valor final no cambia.
25 de Enero a las 11:09 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Hola Liliana,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
26 de Enero a las 7:30 hs.
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Liliana F
No dan solución
26 de Enero a las 11:21 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
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Hola Liliana,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
30 de Enero a las 13:48 hs.
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Liliana F
No hay propuesta
Solo menciona su mesa de ayuda
30 de Enero a las 17:47 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
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Hola Liliana,
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31 de Enero a las 7:40 hs.
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Liliana F
papelón
31 de Enero a las 11:13 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
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Hola Liliana,
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01 de Febrero a las 10:26 hs.
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