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Anular una compra y que me devuelvan el dinero

Hola, mire hoy a eso de las 10:20 de la mañana hice una compra de las entradas para el concierto de shawn mendes que costaron [números] $ cada una (compré 2) , sin embargo esas entradas no son válidas , y son más caras que las reales ([números] pesos más) . Por estas razones necesito inmediatamente la devolución del dinero o la opción de vender las entradas , se lo suplico por favor .
desde ovalle, chile, sofia correa
gracias .

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