Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Atencion al cliente nefasta, hay un monton de gente trabajando y solo una atendiendo a la fila enorme que espera, con muy malas formas. el supeevisor impresentable, es la primera y ultima vez que uso viacargo
Un envio de la plata a rosario que deberia haber llegado hace una semana, no tenog con uquien contactarme y no me habla mas que el bot de wasap- dice que no tiene movimiento hace 72 hs y sigue igual hace 7 dias.
El 15 de junio la empreaa via cargo t recibio una base de sommier y nuna la envió desde alen cordobá a caba. Reclame por whatsapp, email, página web, sucurasal y solo piden discukpas dado que el paquetw no
tiene movimientos desde 15/07/[números] 13:45 en cordoba - alem [números]. Envio [números] …
El remitente me envía un espejo avisando a via cargo el contenido de la encomienda, aceptan y pegan cartel de frágil! lo rompieron a mitad de camino y me entregan la caja vacia avisándome lo sucedido! reclamo y me dicen que esta prohibido enviar espejos ? y que no se van a hacer cargo...no entiendo…
Me robaron paquete el día 30/06, camión salió a reparto y nunca entregó mí paquete en sucursal. Ya inicié reclamo a derecha al consumidor
guia [números]
Me enviaron un espejo desde pablo nogués hacia berazategui, me indican que en uno de los centros de distribución,el espejo llegó roto .fui a la sucursal donde deberia haber llegado y me entregaron la caja vacia , ya que el espejo no habia llegado!quién se va a hacer cargo? no sólo perdi el dinero d…
El 30 de junio salió a reparto y nunca llegó al punto de entrega, ya fui a la sucursal y no llegó me dijeron. Hice el reclamo x web y nadie se comunica.
En el itinerario del sistema figuraba mi paquete había llegado a buenos aires,al otro día vuelvo a consultar si ya despacharon al destino que es florencio varela y figura que mi paquete esta en la terminal de salvador mazza en salta.
Hola me llamo mónica el 3
de
julio [números] despaché una encomienda con destino a san luis y nunca llegó , hice el reclamo personalmente a la agencia , lo hice por wasap pero nada no me dan ninguna solución , que puedo hacer