Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Me enviaron una encomienda es una caja grande que contiene termos y otras cosas el día 26 de mayo de santiago del estero , llegó al centro de distribución central el día lunes y salió el día martes para cuidad de san juan , fui personalmente a vía cargo y me dijieron que no llega todavía que reali…
Necesito que llegue mi paquete , entro a la sucursal de vía cargo en tucumán y me dijeron que tardaría 3 a 7 días . Ya pasaron 3 días y todavía no sale de la sucursal a la que entró
Mi encomienda es una caja cn plantas adentro la caja me llego toda rota además las plantas q avía dentro también todo roto los sobres q avía adentro de la caja estaban todos abiertos cm q una persona los abrió y es personal los sobres .esta total mente destruido mi encomienda... Esto que paso con m…
Compré una puerta plegable y llegó toda rota, el vendedor me mandó tablas de reemplazo nuevamente para la puerta y volvieron a llegar rota. Y nadie se hace cargo.
Hice el envío de una encomienda a viedma el 23/05 todavía dice en viaje,, cuando la despache me dijeron que salía ese día y todavía no hay novedad, ya hice el envío del formulario y tampoco nada, hice el envío por esta empresa porque pensé que era más seria y más responsable
Toda la mercadería rota . Las patas y la parte de la cuerina !! completo roto . Los 2 juegos de sillones y las 4 banquetas daño total . Vinieron con seguiro . Necesito que me lo reconozcan ( yo trabajo con eso )
Hola compré un sillón por mercado libre y vía cargo fue la empresa asignada . Llego pero es claro q la caja fue habierta. Tenía q llegar un juego de sillones de cuatro y llegó tres sillones
Realicé el día 5/5/23 una compra por la plataforma viacompras.com.ar de vía cargo/vía bariloche.
nunca realizaron el envío.
me dieron un código de seguimiento, pero jamás salió la mercadería del depósito.
solicité la cancelación del mismo, y tampoco respondieron.
no me devuelven la plata ni…
Hola! hago envíos con vía cargo a varios lugares,ya que vendo por mercado libre. El tema es que últimamente los productos llegan todos rotos,porque te das cuenta que no tienen el más mínimo cuidado al manipularlos. Al reclamar en la agencia,me mandan a llenar un formulario on line,el cual te respon…