Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Hoy recibí los 13 bultos enviados en san juan desde santa cruz y me llego la heladera toda golpeada(deformada de ambos lados)en el sector del motocompresor y hace mucho ruido y vino rota una pieza que está a su lado,la heladera funciona pésimo
Hice el pedido para retirar un bulto en ituzaingó para entregar en bariloche
puerta a puerta. Por la web. Dice en la página que al día siguiente lo retiran. No es así. Mi número de guía no igual en ningún lado para hacer seguimiento. No puedo quedarme espera do todos los días que pasen a buscarlo…
Compre 4 entradas para ir a ver a dalila el 1y de noviembre al luna parck y al relizar la compra saltaba en pesos y cuando entro al seguimiento saltaba en dolares me combraron en dolares sin autorizacion quiero el rembolso
Me mandaron un pedido dañado. Reconocían [números] pesos en el siguiente. El segundo pedido llegaba por [números] a cargo de uds. No sólo me cobraron el doble, sino que vino también dañado.
quiero ver qué respuesta dan, o si debo ir a defensa del consumidor..
Esta empresa xcargo sas se autodenominan de transporte de última milla, yo hice una compra internacional y ellos son quienes reciben mi paquete una vez sale de aduanas, el cual ya me reporta liberado, una vez esta liberado y en las oficinas del transportista de última milla es entregado al usuario …
La encomienda lo retire y el paquete estaba abierto y me faltan productos. Yo necesito q me solucionen este problema . fue en la sucursal de caleta olivia provincia de santa cruz
El día 30/8/[números], despacho un servidor web y que debía ser recibido en día viernes 1/9/[números]. El envió jamás llego y según vía cargo esta extraviado. El equipo fue embalado por ellos y no pueden decir que no conocían el contenido del envío. El servidor web es un sun fire x[números] m2 con …
Envíe un lavarropa con el embalaje correspondiente y es más lo puse en la tapa q era de vidrio frágil así con todo eso llego roto la tapa necesito hacer el reclamo
Envié 8 bultos desde gualeguaychú a mendoza, llegaron 7.
me perdieron 7 pares de botas de cuero, una zapatilla nike color negro, una sandalia de cuero nueva y unos tacos de zara de gamuza. El costo total de lo que extraviaron asciende a [números] usd. La empresa no responde mis llamados.