Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Hola, mi nombre es evelín tobes y me contacto para realizar un reclamo formal. Hace más de dos semanas realicé un envío estoy esperando una encomienda (n° de guía [números]) y hasta la fecha no he recibido novedades ni el paquete en destino.
el plazo de entrega está totalmente excedido y necesito…
Buen día, tengo una consulta, me tiene que llegar un paquete y dice en el seguimiento, desasignacion del pedido, que debo hacer? necesito que lo envien
Me enviaron un tv de 75 pulgadas, muy bien embalado con varios telgopor por lado, cuando llega tiene tremendo golpe y obviamente la pantalla destruida (aclaro que la empresa a la que le compro me envia el video como funciona el aparato antes del embalaje). Hice el reclamo en la pagina y en los tele…
Empresa vía cargo de terror. He mandado encomiendas con maquinas medicas super embaladas, imposible de romper, han llegado como si hubieran tirado la maquina del camión al piso. Equipos electrónicos caros todos a reparación. el colmo ,hoy recibí unos aceites y cremas en envase de vidrio y otros d…
Buenos días tengo un pedido demorado mas de 10 días y ninguna sucursal me da respuestas. Desde misiones posadas me dicen que mi pedido salio bien pero nunca llegó. Num [números].
Realizo el presente reclamo contra la empresa viacargo debido a la falta de respuesta y responsabilidad ante un envío que desde hace varios días, no se sabe su paradero, ni contamos con ninguna actualizacion del estado.
actualmente desconocemos el paradero del paquete, no sabemos si se encuentra…
Hola !! no es un reclamo, solo quería avisar que están usando su empresa para hacer e*****s. Me mandaron videos que me avisan sobre mi pedido.
ubicación real de que está en la zona de entrega. Pero nunca llega.
Mande una encomienda hace dias y todavia no llega,ya complete formulario de reclamo y todavia no se nada,una vergüenza q no haya alguien q te atienda,solo las maquinas automatizadas,necesito q llegue urgentemente el envio sano y salvo xq no es la primera vez q hacen esto,lamentablemente al destino …
Hola mande una encomienda el dia 10 de diciembre y todavia no llega,me fijo en los movimientos y desde el 11 de diciembre dice en viaje,hace mas de 72 hs q no tiene actualizacion de movimiento el paquete,ya llene el formulario para el reclamo y todavia no se comunican conmigo,necesito q llegue el p…
Hice un envío desde lanús ( guía [números]) de un sillón grande , un puf y una biblioteca, a mar de ajo el viernes 5 . El 7 llegó la biblioteca y el puf . Todavía no llego el sillón , hoy día 9 . Por favor , necesito que llegue . Viaje exclusivamente de lanús para mar de ajo, básicamente x el sill…