Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Reclamo [números]-[números]. En diciembre de [números] hice un envío por esta detestable empresa, me lo extraviaron, despues de tantos reclamos me dijeron que me iban a pagar el seguro. Tenía que esperar 3 meses para eso. Comencé a llamar el primer día de abril, y a partir de ahí me reporgramaron 7…
El día 19/04 me enviaron una encomienda, la cual se retiro en el domicilio del remitente en san isidro con destino a bariloche (con retiro en la sucursal) , el problema que al fijarme en el tracking la encomienda al dia de hoy, una semana despues, aun esta en buenos aires y son se registran movimie…
De la fe fecha 17/04/[números] fue el paquete entregado a la sucursal de vía cargo y hoy es la fecha 26/04/[números] y mi paquete nome entregan, cada ves que voi me dicen que no llega que baya mañana ya 4 veses que voi y no está el paquete, me generaron mucho gasto asiendome ir y clientes cansado…
Hace ya 12 meses, via cargo me ha perdido un bulto correspondiente a un envio, reclamo [números] 72, durante todo este tiempo la empresa me ha dicho que me abonarian el valor asegurado, luego que el valor era menor, que en 40 dias tendria el cheque luego que en 30 dias mas, luego que ya tenia que e…
Hace 4 meses me perdieron mi encomienda y todavía no me pagan el seguro que contraté. Me dicen una fecha, despues otra y asi me tienen para no pagarme. La administración de la empresa no atiende nunca el teléfono.
Hola yo realice una compra la cual me la enviaron via cargo.. Lo q sucedió es que la chika que la envio la destino mal y dijo q porqu en la sucursal la mal informaron entonces ella iba a pedir el envio correcto de nuevo y dice q lo pidió pero en fin no se sabe donde esta la encomienda ni que paso..…
Buenas tardes,
necesitaría iniciar un reclamo por una encomienda que despache en bru bus (san justo) por dos cajas el día 11 de abril con destino a salta.
el día 16 de abril la persona que esperaba la encomienda recibe en salta una sola caja del envío, no se retira la encomienda por el faltante i…
Hoy día 23 abr 18 recibí una encomienda de un kit de suspensión castor, la caja estaba abollada en la punta, al chequear lo recibido encuentro una pieza rota, valuada en [números] pesos. Me presente a hacer el reclamo y me dijeron que vuelva mañana porque no estaba el encargado. Volveré a presentar…
Desde diciembre q perdieron mi encomienda me dieron numero de reclamo para cobrar el seguro de perdida y hasta el dia de hoy me tienen cn mentiras de un mes me pasan para otro.q ya me van a pagar y nada son unas basuras incompetentes.irresposable..incluso atrevidos xq cuando llamo y hago el reclamo…