Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Con nro de reclamo [números]-[números] el 4/1/18 acepte pago por extravío de un bulto. Primero me dijeron 90 días. Me pareció bastante, pero,aguante. Luego empezó el peloteo, tengo varias llamadas y lo ultimo que me dijeron "llame el 4/6/[números] para ver si despacharon el cheque".
gente, por fav…
Pedí una mesa antigua con un vidrio de 10 mm de espesor y me llegó destruido, me dicen que el seguro me cubre hasta $ [números], pero en envíos o pasajes, no en reponer el vidrio, necesito que me digan que hacer porque tengo una mesa sin vidrio y no me lo quieren pagar. Gracias
Envíe una encomienda hacia santa fe hace unos 20 días y no llegó a destino. Hice el reclamo correspondiente. No encontraron el producto. Me dicen que me pagarán el reembolso en 90 días!!
Hace más de 6 días q me mandaron una encomienda de tucumán a rafaela santa fe y todavía no la recibo en oficina no me dan ni cinco de pelota mi nombre es [nombre] es una vergüenza por que te toman de pelotudo necesito hacer una denuncia como hago
Encomienda remito número [números]-[números] enviada de córdoba ,mal puesta la dirección ,reclamó por número de guía,la ubican en viedma,reclama la persona que envío cambiando el destinatario,le dicen que llegará a neuquén ,no llegó me dicen en tránsito hace un mes ,reclamamos en nqn el encargado m…
Mande un re embolso para bariloche y quiero hacer el tracking, pero cuando lo completo me aparece error en la llamada, tampoco se que completar en el campo "centro". Gracias.
Hace 10 dias que llegaron 2 en comiendas a pablo nogues buenos aires con destino final liniers y desde el 10 de mayo que figura en transito necesito alguna repuesta de donde se encuentran las 2 encomiendas el numero de factura b [números] - [números]
El dia 19/05 realice un envio desde oran salta por via cargo hasta la falda cordoba, el destinatario recibio el paquete sin el producto, aparentemente lograron abrir la bolsa sin violar la seguridad que tiene, porque el destinatario me informa de eso que no se observa que la bolsa fue abierta. Real…