Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Fui a la terminal de santa fe a retirar una encomienda y cuando me la entregaron. Estaba rota y me dicen que tengo q hacer el descargo por internet y no tengo respuesta algúna te cobran seguro y ahora no quieren dar ninguna respuesta
Se me envia una encomienda y nunca hay nadie atendiendo en las oficinas de la terminal de colon entre rios a pesar de encontrarse dentro del horario en que dicen estar abierto al publico
Hace mas de 1 mes hice una compra en bs. As. Y me la enviaban a través de via cargo , y cometieron el error de enviarlo a pirane formosa en lugar de parana enrte rios, hago por todos los medios el reclamo y aun hoy hace mas de un mes que no tengo noticias.
Una porquería de servicio.nunca fueron al lugar donde debería haber llegado la encomienda.desde agosto hasta ahora no tengo respuesta y ahora me dicen que está extraviada
Nunca llego el paquete q mande y hice el raclamo paso mas 90 dias nunca me llamaron y ahora me dicen q tengo q esperar 30 dias mas para q pagen una parte de lo q mande la verdad una verguenza te roban en cara y encima tenes q esperar juegan con la gente
hay muchos reclamos se ve q sus empleados l…
Desde el 7/05/[números]que hice el reclamo xq se incendio el colectivo desde entonces hasta hoy en dia me voven cambiando la fecha para reconocer un monto que nisiquiera es el de las cosas perdidas me parece una verguenza uno pago x las cosas y ellos solo viven cambiando la fe ha de pago y no gay o…
Envie una valija dese sarmiento chubut hacia la plata bs as el dia 23/10/18 y no la he recibido..no me dan ninguna información..dicen que la siga por internet..hace mas de un mes..que es lo q ebo hacer?soy discapacitada y dentro hay estudios importantes..donde debo denuncia??es una valija negra con…
El día 13/11 me envían una encomienda con pago contrareembolso, bajo el n de guía [números].
el peso del paquete es 5 kg y facturan un valor de 2.[números]$. Cdo voy a retirarlo (16/11) veo lo disparatado del costo, cosa con la que coinciden los de la agencia via cargo de ([números]) allen río neg…