Reclamo a Via Cargo
El día 13/11 me envían una encomienda con pago contrareembolso, bajo el n de guía [números].
el peso del paquete es 5 kg y facturan un valor de 2.[números]$. Cdo voy a retirarlo (16/11) veo lo disparatado del costo, cosa con la que coinciden los de la agencia via cargo de ([números]) allen río negro, y me dicen que yo tengo que ocuparme de reclamar, porque tienen que reimprimir el remito con el valor correcto en el lugar de origen de la encomienda (bs. As.) agencia saavedra de cabildo [números].
le comento al remitente, que va y hace el reclamo, y para abreviar, hoy, 26 de noviembre, sigo sin poder retirar la encomienda y sin lograr que nadie se haga cargo del error.
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Cobro en agencia de origen obligatorio!?
Buenas tardes. La agencia de el soberbio, misiones exige abonar en dicha agencia cualquier envío realizado al resto del país por superar cierto peso (se aplicó al superar 5 kg y al superar 10 kg) siendo que en ninguna otra agencia lo hacen y en ninguna parte de la pagi…
No llego mi paquete
Hola buenas tardes me despacharon algo por vía cargo desde buenos aires a neuquén el día 28 del mes de mayo y aun no llegó. En la página con el número de seguimiento no tiene ningún movimiento desde ese día, esta a nombre de yesica mariel quintana número de seguimiento…
Mercaderia destruida
Me rompieron varios envios y los clientes devolvieron el contenido destruido por la logistica
Vía Cargo Reclamos
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda" En…
Frazzetta L
Hola Silvia mi caso es diferente nunca recibí mi encomienda, pero hice el reclamo Defensa del Consumidor y ellos me ayudaron porque via cargo jamás atendió a mi reclamo ni a mis llamadas, si no hay en tu localidad hacé el reclamo por internet al ENACOM, no dejes pasar tiempo. A mí me robaron mi encomienda en Pablo Nogues. Suerte
29 de Noviembre a las 9:11 hs.
Silvia M
solución recibida:
Trámite muy burocrático.
12 de Diciembre a las 7:13 hs.