Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Me comunico ya que hace mas de 10 dias esta demorado un pedido con la guia en asunto. somos un taller de reparacion de vehiculos y el pedido demorado es un repuesto por lo que necesitamos que se libere con urgencia.
quedo a su disposicion ante cualquier consulta. Saludos, matotal sa
4to reclamo y no hay respuesta ni solución .
el día 16/02/24 me enviaron una encomienda desde misiones a la pampa y desde el día 17 /02/24 mi encomienda figura en viaje .
número de seguimiento [números]
quiero que me.llegue lo antes posible . Necesito con suma urgencia esa encomienda
Buen día, el pasado 16/02/[números] me despacharon un paquete por vía cargo desde posadas misiones, el mismo no cuenta con movimiento desde el día del despacho, nadie me da respuestas, realizo los reclamos correspondientes y nadie me responde. Necesito solución urgente.
nro de guía [números]
3er publicación de reclamo.
necesito solución y entrega de mis encomiendas .
son 2 paquetes . Enviados el día 16/02/24 que desde el día 17/02 esta en viaje
saliendo de misiones a la pampa ...
el número de seguimiento es [números] ..
quiero respuestas. Y que mis encomiendas lleguen a destino …
Buenos días. Comento lo sucedido y aun no solucionado. Tengo q recibir 2 encomiendas desde la localidad de posadas misiones . Enviadas el día 16/02/24 que aun a la fecha no llegó a destino . Cuando días posteriores me hicieron otros envíos de encomienda que si llegaron .
necesito respuesta urgente…
La empresa no responde al pedido de búsqueda de una valija realizada el 10/02 n de caso [números]. No hay telefonos de contacto con personal de la empresa. Y el valor del reembolso no esta actualizado, es un chiste.
En el día de la fecha 22/02 recibí un juego de living embalado y dañado 2 piezas por la empresa vía cargo, yo aboné un seguro necesito una respuesta. La empresa me mandó fotos en qué condiciones lo mandaban y como llegaron a destino.
espero una respuesta y que se hagan cargo por el daño porque no …
El dia 16/02/24 envie por via cargo sucursal gral roca. Rio negro un paquete a la terminal de viedma, contenia un boligrafo parker im ss ct metal plateada, nº de guia [números]. Hoy el destinatario del paquete al retirarlo y abrirlo encuentra que solo esta la caja vacia de dicho boligrafo.