Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
El 12/02/[números] se despacho una encomienda de posadas a sucursal avellaneda que tiene 3 paquetes. Se nos dijo que llegaba hoy 15, pero no tenemos noticias. Intentamos seguir la encomienda por v/servicio de seguimiento, pero no informan nada desde el 13- el numero de guia es [números]. Favor info…
Buen dià perdieron una encomeinda [números] hago el reclamo por la web y luego de 5 dìas dicen que pagan el seguro dentro de 90 dias...siii 90 dias!!! un horror...o sea el daño de perder la encomienda, el valor del contenido, el estres de poderse comunicar con ellos , y encima que van a pagar a los…
Hola. Buen día. Tengo un pedido en viaje del día 30 en pablo n. dice en viaje.
quisiera saber qué tengo que hacer.
ya realice los reclamos correspondientes
llamo y nadie atiende.
me podrían dar una solución.
necesito mi pedido.
gracias
Compre servicio ejecutivo de rio gallegos a bs as. Resulta de de gallegos a comodoro rivadavia no me dieron lo servicio x lo q pague, si dede comodoro a bs as .me queje a la empresa en la terminal retiro, me dijeron fue un error. Confíe y volví a comprar en esta misma de bs as a comodoro de diez.…
Solo quiero que la empresa reponga la rotura total de mi encomienda.hice los reclamos a la empresa y nunca me respondió. Fui a la oficina central y no existe.
Hace 1-año via cargo me extravio.mahicamente una encomienda entera con destino a comodoro rivadavia nunca llego nunca me pagaron.lo del costo de la encomienda asegurada por el total .
Hola ami me mandaron por via cargo desde carlos paz a loberia una encomienda que jamás llegó estoy esperando del 28-3-[números] ya hice el reclamo el 24-4 y todavía no hay respuesta me dijeron que me iban a devolver lo del seguro pero cada ves que llamo lo han reprogramado ya me van cambiando la fe…
Hola que me perdieron mi incomienda de allen ala grutas rio negro voy a su sucursales y no me dan repuestas necesito una solucion son documentos inportante que ivan en la incomienda
El jueves 31 mande x la empresa via cargo un celular y un par de zapatillas a clorinda. Cuando llega a destino el paquete falta el celular. La empresa dice si el paquete estaba cerrado no se hacen cargo. El seguro fue x 10mil pesos y me quieren dar la mitad y en pasajes o envios. Necesito una soluc…