Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
El lunes 15 de julio me hisieron una encomienda a san juan desde pinamar y resulta que es viernes y la encomienda no salio llame por telefono para reclamar y el chico de pinamar me atendio re mal me contesto muy mal y me dijo que si no me gusta que directamente no lo haga a el envio asique tubiero…
Compre una puerta por mecado libre y aun no la recibo me canse de ir a la agencia de tunuyan mendoza y me tienen a las vueltas q mañana que pasado voy hoy y me vuelven a decir con suerte mañana es una tomada de pelo
El 18 d julio va hacer un mes q me mandaron una encomienda d caleta olivia lo cual nunca llego a destino o sea a concordia entre río ya hice mil reclamó y nada tanto yo como mi padre desde caleta y noooo nos dan solución ni siquiera me llaman, esa encomienda era muy importante y lo del seguro ni es…
Hola yo quiero hacer un reclamo de falta de mercaderia q mande a buscar a buenos aires y me mamdaron una sola cosa y me estarian faltando cosas fue mandandado en un paquete de seguidad esto fue el dia de la fecha6/7/[números] y esya estamos a 17 del corriente nes y minguna novedad
Buenos tardes hago el siguiente reclamo ya que estuvo perdido mi paquete aproximadamente un mes del cual pesaba unos 55kg y nunca tuve una respuesta y de la noche a la mañana apareció el paquete como por arte de mágia y cuando lo recibí estaba todo roto, necesito que me reintegren la totalidad del …
Me pe3rdieron una caja hace mas ya de 9 meses y aun no la encontraron y la caja contenia productos finos y caros jamas me la devolvieron nunca mas tengo los papeles
Holas buenas:
tengo problemas con una encomienda q salio el dia 02/ 07 de buenos aires a neuquén con el numero de guia [números] con el nombre de aguayo [nombre] lizet, hasta el dia de la fecha no tengo respuesta de lo q paso con mi encomienda...espero respuesta gracias saludos