Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
En el mes de abril me envian una encomienda mediana, nunca la recibí, desapareció! no dieron ninguna explicacion al respecto y lo que te dan en $$ a cambio es ínfimo teniendo en cuenta la mala sangre y el desgaste emocional y de tiempo. Una vergüenza cómo se maneja la empresa con estos temas. Nadie…
El día 14/05 mediante provincia compras, efectué la adquisición de [números] capsulas, estan recepcionadas desde el 22/05 a las14:15, luego no tuvieron movimiento, ya me vino la primer cuota en la tarjeta, no me atienden el teléfono. Sólo me puedo contactar con la empresa vendedora que me dice que …
Hola! quiero hacer una denuncia a la agencia de vía cargo de frias ( santiago del estero) esta ubicado en la terminal del mismo. Resulta que un e*****dor me contacto por mercado libre, y le envié una caja vacía y en la agencia de frias le entregaron el paquete sin el numero de guía ( jamas lo pase)…
Hace 7 días que no recibo mi paquete de vía cargo y no tengo respuesta, necesito saber donde esta mi paquete, yo hice reclamo y no tengo ninguna respuesta.
Desde el 17/5/24 que me despacharon un envío desde buenos aires ( flores) y todavía no he tenido respuestas de nada , el ultimo movimiento lo registra el 23/5/24 y ya después no figura nada ni tampoco ha llegado a rio colorado, rio negro .. Anteriormente ya había realizado una compra en el mismo lu…
Hola, a mi cliente no le llegó el paquete y se lo marcaron como entregado... Llamo y no me contestan, a la persona que le envié el paquete la trataron mal y le dijeron que no encontraban el paquete, para luego proceder a marcarlo como "entregado"