Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
El día 2/12 envié una tricicleta q vendi por merc libre comodoro rivadavia guía [números] nunca entregaron la merc , en febrero me dieron num de ticket para cobrar el seguro el 10/5 desde esa fecha nunca más me pude contactar a los tel q me dieron , a los mail q te dicen q en 96 hs se comunicaran …
Hola buenas noches escribo por acá porque y no sé qué hacer. Hace 2 semanas me hicieron un envío por vía cargo y aún no me llega a mi localidad, estoy cansada de contactar y hacer reclamos sin recibir respuestas de la empresa. Mi situación es desesperante, ya que es mercadería para vender y de un m…
Hola queria decirle que dia 30/04/[números] fui a buscar a la terminal una maquina fotocopiadora. Cuando la traje me di cuenta que estaba rota la lampara y la tapa de arriba fui a via cargo de la terminal de oran y me dijo que haga reclamo via onlai y le paso el numero de guia de la factura es [núm…
Tengo un paquete "enviaje" hace 16 dias y cuando llamo dicen que no lo encuentran que lo estan buscando. Llame a todos lados y nadie sabe decirme que es lo que paso con mi pedido ya no se donde acudir para reclamarlo y que me cubra el seguro.
El 6 de enero via cargo extravio una encomienda en su sucursal de pablo nogues, despues de q pasaran 25 dias de raclamo donde se hacian los desentendidos me dicen q eso sucedio. Inicio reclamo y pido devolucion de dinero a lo q me dicen q si quiero la plata tengo q esperar 3 meses, ya se cumplio la…
Desde el 20 de diciembre del [números] no se nada de mi encomienda . Numero de guía [números] mande correos a via cargo y me contestaron uno solo diciendo que llamara a un numero que me pasaron . Llame un monton de veces y me atendieron una sola vez un hombre diciendo q ese numero no era de reclamo…
Buenas noches. Me dirijo a uds nuevamente para reiterar el reclamo realizado hace unos días, por la injustificada demora de la empresa vía cargo en reenviar una encomienda retenida en la sucursal sita en rawson [números] de río gallegos, de la citada compañía. Hasta ahora no he podido comunicarme c…
Buenas días!.el 17 de abril del [números] me enviaron una encomienda desde caseros hacía lanús oeste(mi domicilio) y todavía no la he recibido,ya pasaron 13 días!.el número de la encomienda es [números].es un solo bulto.por favor necesito esa encomienda lo antes posible porqué es para poder trabaja…