Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Buenas tardes, soy vendedor de camas vía internet, y entregue una cama para un cliente en la sucursal de villa sarmiento, y nunca llego a destino (mi cliente en florencio varela), reclamo pero no me responden y lo que me pueden decir es que siga reclamando y que no saben el paradero del producto. M…
El 18/05 llegó un bulto y falta el otro, pasó un tiempo más q prudencial, sin embargo no envían el bulto faltante pese a que realicé reclamos x mail y <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> q nunca fueron respondidos. El primero y único bulto q llegó lo enviaron al depósito del parque industrial por lo q…
Publicado 02 de Junio
Debora P
Robaron el camión de viacargo y iba mi mercadería ahi
Hola estoy esperando una respuesta de mi encomiendo mi última salida es de iguazu y nunca salió de iguazu hable con raúl de bs as isieron el seguimiento gps del camión y nunca salió de iguazu hable con el chico de via cargo de iguazu se me ríe por teléfono y no sabe que más decirme a que estamos ju…
Envié un producto que me compraron desde marcos juárez a resistencia, chaco, y llegó totalmente maltratado. Decía frágil en grande y por lo visto nadie lo leyó, le han puesto kilos de peso arriba rompiendo todo. Hago el reclamo, y a casi 10 días, no recibo respuesta alguna. Que derecho tenemos los …
Me hicieron un envío de rosario de una estructura de sillon en junio de [números], el cual llego roto. Me dijeron que primero tenia que hacer el reclamo para cobrar el seguro y despues retirarlo. Al dia de hoy aun no he cobrado el seguro de $[números] y el sillon lo destruyeron.
Desde el dia 14/05/[números] me enviaron una encomienda de dos bultos y todabia nadie sabe donde se encuentra ya ise el reclamo y pero no obtengo respuestas nadie me da con un gerente o alguien que me solucione el problema
El 13-03-[números] envié un paquete desde la sucursal de belgrano hacía junín, buenos aires. Resulta que la semana siguiente comenzó la cuarentena, así que en el seguimiento dice que el paquete salió de la planta de pablo nogués el 18-03. A partir de ahí el paquete no se sabe dónde esta. Hice vario…