Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Necesito que me entreguen mi encomienda llego a salta el 11 de junio,he ido varias veces pero no puedo llegar ni al mostrador ya que son colas interminables,no atienden telefono.soy persona de alto riego y no puedo estar pagando tantos remises estoy muy lejos. Quiero que me lleven a domicilio mi pe…
El dia 18/05/[números] envié un paquete con entrega a domicilio de la sucursal de via cargo, dirección ejercito del norte 66, pablo nogues (bs as) con destino a un domicilio del partido de san martín. Al día siguiente me fijo y a pesar de que en el momento le dije 2 veces la dirección correcta …
Tienen un pesimo servicio al cliente, y mas en contexto de cuarentena. En bariloche no te atienen el teléfono, te dicen que llames al [números], y el [números] no te atiende nadie, te deriva a la pagina web que mandes una consulta y tampoco es inmediata. Es una tomada de pelo como el [números] te d…
Hice una compra la cual me iba a llegar por via cargo, con el número de seguimiento pude ver por donde estaba mi pedido el cual supuestamente y segun el sistema de seguimiento dice que llego a la casa de distribucion donde yo lo tenia que retirar el dia 16/06 y hasta hoy 19/06 me dicen que a ellos …
Hola compre dos almohadas linea blanca cupón [números]-[números], todavia no me entregaron el producto. Segun me informaron el paquete seria enviado a via cargo de la sucursal la plata y ahi no me contesta nadie y tampoco puedo hacer el seguimeinto del envio. Me pueden ayudar!! aguardo respuesta …
Hola me enviaron una encomienda desde <a href="/centenario">Centenario</a> neuquen a trelew el 17 /3/20. Y nunca llego a destino contiene medicamentos. Esenciales. Ya que soy paciente cardiaco nuevamente en centenario me presento a reclamarla y a la fecha no saben donde esta la encomienda hice los …
El dia 9 de junio realice una compra por mercadolibre pero con el envio a arreglar con el vendedor, me lo envian por via cargo me dan un codigo de seguimiento y figura que desde el dia 12 se encuentra en la sucursal de quilmes pero cuando lo voy a retirar en la sucursal no esta y dicen que es culp…
El día 26/05 salió mí paquete supuestamente de parque patricios hacia bahia blanca,siempre recibo paquetes de esa sucursal q me envía la misma persona,mire el seguimiento y me marcaba q salió en viaje y hasta el día de hoy no llega!me comunique con vía cargo de mí ciudad y ellos aclaran q nunca emb…
Buenas tardes, el dia 29/05 en camino de la noria bs as, se robaron la carga que dentro de esa misma estaba mi encomienda, por lo cual hasta la fecha no optuvimos ninguna respuesta de la empresa, necesitamos que nos entreguen el seguro ya que dependemos e eso para seguir trabajando, ya que somo ven…
Hola q tal! mi reclamo es debido a q el 3/2 mandé un paquete desde mar del plata a villa urquiza y nunca llegó. Devido a todo este problema del covit19 no me atiende nadie. Quisiera alguna solución. Realmente necesito el paquete. Lo mandé x un cambio y hasta q no llegue no me lo cambian. Espero una…