Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Hola, el día 23/07/[números] me enviaron una encomienda desde buenos aires. Y hasta el día sábado 25/07/[números] podía realizar el seguimiento colocando el número de guía, pero ahora cuando coloco el número de guía me figura que "no se ha podido encontrar el código de seguimiento ingresado" quisie…
Por demora, realizo los reclamos correspondiendo de la pagína y no recibo respuesta, no me responden las llamadas que fijura en su pagína, ni el número de reclamo que dan. Desde el 29 de junio se entrego a via cargo en isidro casanova buenos aires mi encomienda y desde el 30 de junio esta en viaje …
Envié una encomienda con destino a san miguel del monte y nunca llegó. Estoy hace un mes comunicandome con via cargo, hice reclamo, llamé, mandé mensajes y nadie me da una solución.
en la página de rastreo de encomiendas anda mal o ellos no la actualizan, ya que me sigue apareciendo que esta en v…
Hace un mes q me enviaron una encomienda desde bs as y nunca salió de pablo nogues. Irresponsables!!!
nro de guía [números]
no me responden x ningún ladoooo
los voy a denunciar!!!
Hace 7 días que no me llega un paquete de buenos aires... Estoy esperando y no aparece, le sigo con la guía y no se mueve...ya paso una semana debería estar acá el paquete...quiero hacer el reclamo..ayuda
Ya paso 4 meses mi primer paquete no llego nadie contesta ni da explicación de nada.tampoco me pagan el seguro..quieren pagar al remitente cuando el dinero es mio ya que fue una compra...luego el remitente que es el vendedor me dice que tampoco le contestan a el...ahora tengo otro paquete extraviad…
Ya va un mes de que estoy esperando que me traigan mi producto .según dicen está en la sucursal de pablo nogués pero nunca salió de ahí mi nro de guía es [números] necesito una respuesta