Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Hola quería comentarle mi mala experiencia con la empresa via cargo me enviaron una encomienda el día 23 de junio [números] y hasta el día de hoy 9 de noviembre [números] no tengo una solución ya hice muchos reclamos por correo,mails,llamadas y nose que más podría hacer xq también hice mi descargo…
Hola. El viernes me enviaron un pedido por via cargo, desde bs as a santa fe, hasta ese día en la pagina podía seguirlo con el numero, pero a partir del sábado me dice que no existe. Llame y escribí a la empresa pero no me contestan-
Mande una encomienda a clorinda por la empresa via cargo mande 10 docenas de bikinis y 2 docenas de colales me sacaron 2 docenas de bikinis por la suma de 13mil pesos y la docena de colales [números] pesos la mercadería fue abierta por que ni siquiera se tomaron el tiempo de enviarlo con la misma …
Fue en abril casi mayo un envío que tenía que llegar a gral.v******* y no llegó jamas. Mande mails <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> reclamos en la página y nunca tuve respuesta.
Me perdieron una encomienda que contenía en mercadería el total de $10.[números] y no me quieren devolver el dinero siendo que cuando abone el envío abone un seguro para que en caso de pérdida se me reembolsen $10.[números]. La única solución que me dieron fue que me daban un voucher para que utili…
Nos comunicamos a su [números] y no nos atienden la llamada, hace mas de dos semanas estamos intentando recuperar un paquete, sin recibir ningun tipo de respuesta.
Via cargo me extravio una encomienda ya hace 1 mes,no me contestan el teléfono, voy a la sucursal y no dan respuesta,necesito mi paquete o mi dinero, no pueden jugar asi con el.dinero de la.gente
El día 16/10 entró a la sucursal de agronomia un paquete con destino a parana, desde el 19/10 dice en viaje, desde vía cargo de paraná me dicen que por error el paquete fue enviado a mendoza y pidieron que lo envíen hacia paraná, pero no tienen ninguna actualización de seguimiento, sigue aparecien…