Reclamo a Via Cargo
El día 16/10 entró a la sucursal de agronomia un paquete con destino a parana, desde el 19/10 dice en viaje, desde vía cargo de paraná me dicen que por error el paquete fue enviado a mendoza y pidieron que lo envíen hacia paraná, pero no tienen ninguna actualización de seguimiento, sigue apareciendo en viaje, ayer me preguntaron cómo era el paquete, es decir, que nadie sabe donde está ni cual es, y desde el chat de la pagina de vía cargo no me quieren brindar información ni tomar un reclamo si no paso la foto de mi dni, que me parece innecesaria, ya que al momento de retirar lo voy a presentar para corroborar mi identidad. Les pasé el remito, número de seguimiento, mi teléfono y correo, pero todo eso no les sirve. Otra cosa, en el remito me pusieron un seguro de $10.[números], cuando mi mercadería tiene un costo de $25.[números], según me dicen es por "política de la empresa", me extraviaron el paquete, y no me dan solución alguna.
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No llego mi paquete
Hola buenas tardes me despacharon algo por vía cargo desde buenos aires a neuquén el día 28 del mes de mayo y aun no llegó. En la página con el número de seguimiento no tiene ningún movimiento desde ese día, esta a nombre de yesica mariel quintana número de seguimiento…
Mercaderia destruida
Me rompieron varios envios y los clientes devolvieron el contenido destruido por la logistica
Más de 72hs sin movimientos y más de 10 días sin llegar la encomienda
Buenos días. Hace más de 10 días que mi pedido no tiene movimientos y no llega. No se han comunicado conmigo. Necesito que vía cargo me de mi encomienda
Vía Cargo Reclamos
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda" En…
Noelia M
No me contactaron jamás. Fui a la sucursal y me dicen que haga el reclamo por la web (que ya lo hice la semana pasada y no recibí respuesta)
03 de Noviembre a las 8:03 hs.
Noelia M
Hasta el momento me enviaron un acuerdo de pago por los $10.*** del seguro. El día lunes pero sigo esperando que me lo paguen.
14 de Noviembre a las 8:28 hs.
Noelia M
solución recibida:
Después de 1 mes de reclamar y poner un abogado amigo, me reintegraron solo el valor del seguro que ellos ponen, de $10.***. Mi paquete no apareció, como el de mucha otra gente, se roban las encomiendas. Jamás volveré a usar ese servicio.
29 de Noviembre a las 9:10 hs.