Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
En 26/11 envie una encomienda desde puerto madryn a buenos aires (dos bultos, uno de ellos con mediación por tratamiento de salud). No me entregan la encomienda. Desde 30/11 estoy reclamando y no me dan respuesta. Necesito la entrega de la encomienda
En fecha 26/11 envié una encomienda (dos bultos, uno de ellos con mediación por un tratamiento de salud) desde puerto madryn a buenos aires. Nunca llego. Desde 30/11 me encuentro haciendo reclamos -telefonico, formal, redes, etc) no tengo respuesta. Necesito con urgencia la entrega de la encomienda…
Me cambiaron la encomienda, mande un bulto grande de 28,48 klg y no llego a su destino, lo reemplazaron con una bolsa envuelta de cables negros
tengo fotos de mi encomienda y la encomienda con la que lo reemplazaron
Me enviaron un gabinete mediante la empresa via cargo y prácticamente llego todo roto, abollado, marcado! tengo que entregarle el gabinete a un cliente que está esperando y no se que hacer! no pueden ser tan descuidados, parece que jugaron a la pelota con mi encomienda! necesito solución urgente ga…
El 20/11 salió de vía cargo rosario una encomienda con destino vía cargo concordia, donde nunca llegó. Llevo días reclamando por todos los medios, nadie me da respuesta. Y los números que brindan en la pagina oficial nadie responde, ni contesta. Nadie se hace cargo.
El 17 de noviembre, desde puente saavedra, envié una encomienda [números] a la calle corrientes [números], se pagó la entrega a domicilio, el cliente me reclama ahora por la mercadería, hago el seguimiento y me informa que está entregada el 18/11 en 9 de julio [números]-rosario
quiero que me confi…
De suc misiones el soberbio el 27/11 me enviaron un paquete nº de envio [números] el cual debía llegar a la suc de ellos que queda en balvanera calle tucuman. El paquete segun la guia q figura en la pagina de la empresa dice que paso por la loc de olavarria y ahora esta en pablo nogues. A pessar…
Desde febrero [números] estoy pidiendo la devolución de una encomienda que envíe y me avisaron que no iba ser retirada a quien se la envíe desde entonces la reclamo y la reclamo y no vuelve a mi destino el número de guía es [números] y tanto reclamo me dieron otro número [números] pero no coincide …