Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Necesito hacer reclamo porque me cobraron envío a domicilio de bariloche a las grutas y necesito devuelvan el dinero y tengo otra factura que fue enviada la cual todavía no retiro y también me facturaron el envío a domicilio y acá no hay entrega espero pronta respuesta
Hola buenas tardes quería reiterar mi reclamo...
yo compré un boleto via internet y por la página de ésta empresa y en ves de descontarme un pasaje me descontaron dos, y ya hice los reclamos "correspondientes" y nunca me respondieron, me hicieron nadar comprobante de todo y nada, llamo al teléfono…
Me enviaron tres plantas desde bariloche. Es habitual esos pedidos. Tardaron tanto y maltrataron tanto el paquete pese a decir frágil. Que dos llegaron rotas y una muerta.
desastre . Nadie se hace cargo
no usemos esta empresa hasta que sea responsable
Compre un sillon y me lo trajeron todo roto. La tela arrancada, una pata salida. No acepto recibirlo en esas condiciones e inicio un proceso de reclamo, que lleva 3 meses sin resolucion. Verguenza absoluta.
El problema es el siguiente, fui a retirar un producto hoy 30 de agosto del [números] en la sucursal de comodoro rivadavia de vía cargo, primero que nada el empleado que me atendió parece que no trabaja ahí me dijo que mi producto llegó y que estaba al fondo de toda la nueva mercadería que había ll…
Me acá de llegar un pedido con un faltante de 9 unidades (remeras) la verdad confíe en la empresa . Y no es justo para nadie pasar por esto. Alguien tiene que responder por la plata!!!! desde via cargo la caja vino abierta. Ya que cuando la retire estaba entre abierta al sacarle el nylon. Necesito …
Estoy reclamando un pedido que era con envío a domicilio, el cual no podía tardar más de 5 dás hábiles, los cuales se pasaron. El problema es al querer comunicarme y cuando pido por mi nro de guia, me cortaron 6 veces en dos días diferente
Compre hace una semana 24 platos, a los que venían totalmente forrados para que no se rompan. Al llegar a destino me encuentro con la caja rota, abollada y sin solución. inventi mi dinero y nadie se hace cargo.
Hola buenas me mandaron una encomienda de buenos aires y en el seguimiento me dice que llego a destino y ya me canse de ir y nadie tiene esa encomienda cuando en el seguimiento esta que llego