Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
El 5 de agosto llego una encomienda de 5 bultos, venia pagada desde salta. Cuando fui a retirar faltaba una caja que hasta el dia de la fecha no llega y no saben que paso con ella. Quiero una solucion por favor.
Me compré un sillón de fábrica, se rompio en el envío pese a estar correctamente embalado, se golpeo con algo y se rompio el tapizado. Se contactaron y me ofrecieron $[números] en envíos porque la empresa no reembolsa daños con dinero, sino en crédito (ilegal y en contra de la ley de defensa del co…
Hace dos dias pedi el retiro de un sillon para envio a cordoba. Me cobraron on line $[números] . Pero todavía no me contacto nadie . No atienden los telefonos. Ni responden msj un desastre
Él lunes 20 me llegó un pedido de un juego de comedor y me llegaron las 4 patas de la mesa quebrada y una de las sillas tambien con la pata quebrada necesito que me den una solucion ya por favor hace dias que no tengo respuesta nada
Vía cargo no entrego encomienda en sucursal almagro. Son plantas fueron enviadas el día 13_9 de san isidro y aún no son entregadas en sucursal. Ya se hizo reclamo aún así no llegan
Un envío está demorado hace más de cinco días, no figuran movimientos en el rastreo de la encomienda y el servicio de atención al cliente es inexplicablemente malo, hoy martes 21 a las 21hs figura como última conexión de wathsapp el sábado a las 9:15, por teléfono si atienden te cortan, y habitualm…