Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Porfavor ya es la 2da vez que quiero saber sobre un pedido que hize de florencio varela hace mas de 1 semana y el codigo de seguimiento me aparece qe esta recepcionado en centro de distribución.. Ya pague dicho producto y no pasa nada.. Me podrian ayudar porfavor.. 16 [números] pesos pague por eso …
La caja estaba abierta me robaron 2 par de zapatillas yo había pedido 4 pares de zapatillas y me faltaban 2 pares una num 41 y la otra num 39 nesecita explicación. Creo que no es justo todos trabajamos como para comer. Pero es lamentable que en la empresa suceda esto porque
así como me ha sucedid…
Me perdieron una encomienda, desde agosto [números], estamos a diciembre 15 del [números], tengo número de reclamo, llamé infinidad de veces, mande mail, jamás han respondido, quiero cobrar!
Buenas tardes lo que me pasó es lo siguiente mis paquetes tenían que llegar ayer pero cuando fui a buscarlos 13/12/[números] no tenían sistema y aparte llego un solo paquete a lo que la mujer me dice que no sabía porque no tenía sistema me dice que vuelva mañana hoy 14/12/[números] regreso y me dic…
Hola buenos días mi reclamo es que nunca me puedo comunicar con ustedes por el tema de roptura de rueda trasera de mi bicicleta la cual pague un seguro de $ 10.[números] antes de hacer el envío gracias
Buenas tardes, hace una semana el lunes 07/12/[números], enviaron una encomienda desde misiones, obera, deberían mandarla a ituzaingó bs as, y se equivocaron , la.persona que la.envio hizo el reclamo y cbiaron el destino el 09/12, desde ese día dice "cambio de destino". En el rastreo y nada más, ll…
Hola buenas tardes, necesito saber novedades sobre mi encomienda. En la guía la última actualización fue el 3 de diciembre, mi encomienda venía desde buenos aires hacia la rioja, me dicen que falta un bulto que está en córdoba pero no me dan noticias. Por favor necesito respuesta
Envíe una puerta a rosario, la rompieron, no quería decir donde estaba la puerta ni querían tocarla xq supuestamente se iban a cortar, las empleadas de la sucursal de san francisco solano, quilmes, marítimo trato literal se nos rieron en la cara y nos querías culpar a mi y mi clienta un desastre, y…
El dia 26/11/21 se despacho un cpu desde cnrt retiro con destino a la delegacion cnrt de chaco con el numero de guia [números],el miso presento diversos daños y al momento de ser encendido no funciono
Hola perdone la molestia,, hize una compra por face abone y mi paque desde el lunes 6 de diciembre de este año sigue en recepción de distribución.. Me trate de comunicar con via cargo de florencio varela y nada.. Quisera porfavor una solución a mi envio porqe pague mucha plata.. Gracias que tenga u…