Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Hola a mi via cargo me perdio una encomienda hace 6 meses...ya hice el reclamo debido y desde ese momento estoy esperando el seguro que llamo y me dicen el otro mes te lo pagan,pasa ese mes y lo mismo de vuelta...el valor de mi encomienda era de 16mil y el seguro es de solo 10mil
Hola buenas tarde!! yo quería hacer un reclamo ya que hoy viaje a la rioja capital a retirar un sillón esquinero con dos sillones materos que compre en bella design y me faltaron dos almohadones grandes de los cuadro que eran y en la rioja me disen que solo llego eso que no estaban ahí que posiblem…
Hace 6 día envié desde san juan capital a recoleta caba, se comprometieron a entregar en 3 días la encomienda, nunca llegó y no puedo reclamar en ningún lado, en seguimiento figura no entregado pero llegado a destino
Envíe una encomienda el día lunes 13/12/[números] y hasta la fecha ( 23/12 ) sigue sin llegar y según la encomienda " se perdió " y están intentando localizarlo, lo cual parece absurdo .. Necesito que alguien se haga cargo , procederé a realizar la denuncia en la comisaría y en defensa al consumido…
Realice una compra online, con envio desde necochea a cinco saltos - rio negro, el dia 20/ 11, en el seguimiento del envio figura el dia 22/11 el ultimo reguistro, hoy 22/12 fui a la agencia para saber que pasaba con el envio, y no saben nada, solo saben decir que reclames por internet, los reclamo…
Hice un pedidos un mayorista lo entrego el 13/12 el día 14/12 me figura en viaje y no se movió más en la guía los teléfonos no contestan y quiero reembolso
El 29/11 mi amiga despacha una caja bastante grande y pesada, hacia puerto madryn para retirar en la terminal. Como no llegaba empiezo a preguntar y llamar. Pasaron 22 días y no tengo respuesta se comenzó con rastreo el cual dio negativo, desde donde se despacho aseguran haberla entregado a los chó…
Me llego una caldera comprada toda abollada, cargue 2 veces el reclamo en la pagina de ellos pero nadie responde. Esto termina con carta documento y defensa del consumidor. Una verguenza