Reclamo a Via Cargo
Buenas tardes, ¿cómo es el manejo con las sucursales en las que debemos retirar encomiendas?,deberían tener días y horarios fijos, ya que en la de mí localidad totoras, provincia de santa fe cp [números] . Debemos ser muy afortunados para encontrarla abierta y poder retirar el pedido, es decir, el pedido llega a tiempo, pero retirarlo me lleva días. No abre y de hacerlo lo hace a las 11:00hs siendo que tienen horarios publicados de 9 a 12hs. (pero la señorita que está atendiendo dice que abre cuando puede)pésimo servicio y atención al cliente. Deberían cumplir horarios mínimamente por respeto a las personas que debemos retirar encomiendas reiteradas veces a la semana. Y perdemos el tiempo yendo a buscarlas en varias ocasiones. Además elegimos este medio justamente por la velocidad de llegada del mismo y debido al mal funcionamiento de la respectiva sucursal no puedo seguir operando con este servicio. Quisiera saber qué hacer al respecto. Es una lástima.
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Mercaderia destruida
Me rompieron varios envios y los clientes devolvieron el contenido destruido por la logistica
Más de 72hs sin movimientos y más de 10 días sin llegar la encomienda
Buenos días. Hace más de 10 días que mi pedido no tiene movimientos y no llega. No se han comunicado conmigo. Necesito que vía cargo me de mi encomienda
Perdida de encomienda y destrozo
Me entregaron encomiendas de menos de las que figuraba en la guía de despacho y lo que llego esta un 70% destuida la mercadería y cajas abiertas. Es más me trajeron una de las encomiendas en una bolsa de su empresa ya que reconocieron que la rompieron ellos.
Vía Cargo Reclamos
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda" En…