Reclamo a Via Cargo
Me enviaron el día 20/09/[números] nueve pares de zapatos de fiesta, desde pericó jujuy,nunca llego mi encomienda, fui varias veces y los chicos me dicen que figuraba en viaje y que mágicamente "desapareció" . Me hicieron esperar un mes y hoy me dicen que la solución que me dan es pagarme $[números] a cobrar en 90 días o $[números] en consumos en su empresa, unos sin verguenzas, no quiero esa miseria quiero mis zapatos o el valor real que pagé, si lo robaron es porque vieron que en mi encomienda había cosas de buen valor, voy a ir a defensa del consumidor , ensima que te roban luego te sigen robando con la miseria que quieren devolverte, yo compre zapatos caros de fiesta que en buenos aires no hay, no puede ser que esta "empresa" trabaje de esta manera y tenga ladrones de empleados.
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Rotura del sillón
Pague por el envío de un sillón y llegó dañado y roto por eso mismo es mi reclamo
Via cargo perdió mi encomienda y no me paga el seguro
Via cargo perdió parte de mi encomienda por un valor superior a [números] mil pesos. Ya hace un mes, hice reclamos por todos los medios y elevé un reclamo virtual como lo exige la empresa, me pidieron 7 días hábiles para darme una respuesta, hoy, un mes después no me r…
Una tomada de pelo la resolución de vía cargo
Para los usuarios de esta empresa tengan en cuenta que para reclamar debe ser dentro de las 48 horas eso me contestaron.siendo que perdí tiempo en buscar un lugar oficial para hacer dicho reclamo.la palta forma de está empresa no tiene un lugar para los reclamos.me da …
Vía Cargo Reclamos
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda" En…
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Melisa, cómo estas? De Via Cargo contestaron lo siguiente:
"Debe hacer un reclamo formal las mismas se hacen por escrito en la sucursal de origen o destino ya que el mismo cumple la función de la búsqueda de la carga que no ha llegado a destino u el caso de roturas de las mismas. Una vez Obtenido el número de reclamo debe comunicar dentro de las 72 hs al (***)****-**** interno **** de Lunes a Viernes de 9 a 13hs y de 14 a 18hs Los sábados de 9 a 13hs".
Te pido por favor que me avises si de ese modo se soluciona tu problema.
Gracias!
24 de Octubre a las 11:37 hs.
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