Reclamo a Via Cargo
Compre online arcilla y barbotina y el envío sw realizo desde buenos aires a salta, el envio era a domicilio. El pedido ingreso el dia 2/11 y a la fecha, a pesar de reiterados reclamos no tengo noticia, podria retirarlo yo, pero no tengo datos exactos de donde esta el envio y en que horarios se puedwn retirar, no tienen telefono para hablar con alguien y acordar el modo, el formulario dw reclamo nunca me da nuemero de reclamo...la verdad un desastre de empresa
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Mercaderia destruida
Me rompieron varios envios y los clientes devolvieron el contenido destruido por la logistica
Más de 72hs sin movimientos y más de 10 días sin llegar la encomienda
Buenos días. Hace más de 10 días que mi pedido no tiene movimientos y no llega. No se han comunicado conmigo. Necesito que vía cargo me de mi encomienda
Perdida de encomienda y destrozo
Me entregaron encomiendas de menos de las que figuraba en la guía de despacho y lo que llego esta un 70% destuida la mercadería y cajas abiertas. Es más me trajeron una de las encomiendas en una bolsa de su empresa ya que reconocieron que la rompieron ellos.
Vía Cargo Reclamos
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda" En…
Amanda A
No se contactaron conmigo, hoy despues de 1 mes me informan por el chat que es la unica via de Contacto que se consigue que no reparten hasta mi domicilio, todas mia otras consultan no podian informar esto?
01 de Diciembre a las 23:35 hs.
Amanda A
solución recibida:
Se comunicaron telefonicamente conmigo, me informaron que no realozaban entregas en la zona donde vivo, esto no fue expresado nunco en mis reclamos previos, me ofrecieron resarcimiento y retire la mercaderia. Sin este medio hubiera sido imposible
05 de Diciembre a las 14:16 hs.