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Reclamo a Via Cargo

Rotura y faltante de mercadería enviada

Hace 1 mes reclamé pago de los seguros correspondientes por la rotura y extravío de elementos por envíos realizados en la semana del 20 de julio desde bsas a la provincia de san juan. 3 remitos (guías) vinieron con problemas ya sea de roturas de muebles como de faltante de mercadería despachada. Hice el correspondiente reclamo en la página de via cargo hace 1 mes y aún no tengo novedades ni solución por el cobro del seguro correspondiente. A continuación dejo los números de reclamo correspondientes:
- #[números] (guía: [números]) -> rotura de mueble -> se adjuntaron fotos
- #[números] (guía: [números]) -> rotura de electrodoméstico -> se adjuntaron fotos
- #[números] (guía: [números]) -> faltante de elementos enviados -> se adjuntaron fotos

por favor necesito urgente una solución sino deberé realizar el correspondiente reclamo en los organismos correspondientes.

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Comentarios

  • Salinas D

     

    No me dieron respuesta a mi reclamo ni me llamaron. Solo me pidieron la misma información que ya les había enviado y que subi a su página web hace más de un mes como reclamo

    28 de Agosto a las 11:39 hs.

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    • Salinas D

       

      Sigo sin una respuesta por parte de la empresa...increíble...

      01 de Setiembre a las 10:23 hs.

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      • Salinas D

         

        Aún no me brindan una solición, hice los respectivos reclamos ante la empresa y en su web oficial más de 2 veces, antes de dar el alta al reclamo en TuQuejaSuma y luego de ello y aún no hay una respuesta o contacto por parte de la empresa.

        07 de Setiembre a las 8:29 hs.

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