Reclamo por robo

Hola buen día , mi nombre es [nombre] .
me dirijo a ustedes en motivo de quejas y reclamos. quiero solución urgente a un problema que sufri recientemente con su empresa .
envié 13 bultos el día 04/03/ 2o22 desde rió negro hasta concordia entre rios. Abone el envió completo como corresponde .
el envió fue a nombre de medina marcelina isabel ,por el cual ella el dia jueves 10/03/[números] recibío 11 bultos .con el cual el bulto numero 11 llego manipulado ya que en ella venia embalado un teclado musical y una guitarra electroacústica con funda ,solo llego a destino el teclado musical de una forma hurtada descaradamente ,es lamentable porque tambien falto el paquete 12 y 13 eran dos bolsos de viajes lleno de pertenencias personales ropa de abrigo,zapatillas y mas,1 bolso de color negro,y 1 bolso de color azul.

yo saque fotos y un vídeo en el cual se veía la guitarra y los bultos que faltan
yo quiero recuperar lo que me pertenece .de forma urgente.
reitero :faltan 2 bolsos
y una guitarra,total de 3 bulto.
desde ya muchas gracias.
espero pronta respuesta celular [números] hernan